一、熱點事件
政府“網絡發(fā)言人”新聞鏈接：
自8月初廣東省工商局針對反映韶關工商局“涉嫌濫用職權”的網帖以“廣東省工商局網絡發(fā)言人”的名義予以回復后，9月初，地處中國西南的貴陽市人民政府“網絡新聞發(fā)言人”正式亮相。
此外，云南等一些省區(qū)也提出，將在各級政府建立“網絡發(fā)言人”制度。
3.38億網民構成的網絡社區(qū)使中國開始進入“傳媒聚光燈和大眾麥克風”時代，“云南躲貓貓事件”“南京天價煙房產局長事件”“新余干部出國旅游清單事件”“貴州習水官員嫖宿幼女事件”，越來越多的熱點事件不再是通過傳統(tǒng)媒體，而是通過網絡被迅速炒熱、放大，各級政府不僅要學會“與媒體打交道”，更要學會直面龐大的網絡受眾，“網絡新聞發(fā)言人”的出現(xiàn)，是地方政府希望與網民“零距離”接觸的積極嘗試。
二、現(xiàn)狀及存在問題
和傳統(tǒng)發(fā)言人制度相比，網絡發(fā)言人制度多了些尖銳，少了些含蓄;多了些隔空角力，少了些正面交鋒。但網絡上的草根精神往往會彌漫在尖銳的發(fā)問上，所提問題也常常不容回避。
現(xiàn)狀：1. 由于現(xiàn)實言路管道的不暢，網絡被越來越多的民眾視作表達意愿和對公共事務發(fā)表意見的重要渠道。而且，這種表達又由于網絡的交互性、即時性、非實名性等，政府想要像對待傳統(tǒng)媒體那樣管制網絡又是很困難的。因此，此種情形下，網絡的巨大民意構成了對政府的現(xiàn)實壓力。政府要想有效地化解此種壓力，必須創(chuàng)造一種能夠與民眾進行良性溝通的方式，及時回應來自網絡的各類質疑和訴求，網絡新聞發(fā)言人制度由于充分地利用了現(xiàn)代傳播手段和規(guī)律以及互聯(lián)網技術反應迅速的優(yōu)勢，確實比一般的新聞發(fā)言人可以更好地了解民意、引導和把握輿論。
2. “網絡發(fā)言人”在廣東的出現(xiàn)，便是網絡監(jiān)督日益主流化、常規(guī)化現(xiàn)狀的水到渠成之產物。它的最大價值就在于：既開拓了政府與網民正式交流的權威通道，有望對紓解網絡民意產生實效;又以一種官方和制度化的新形式，表達了對網絡民意、網絡監(jiān)督的平視(而非俯視)、正視(而非側視)與重視(而非蔑視)，體現(xiàn)出行政理念的日趨成熟。
存在問題：1. 網絡新聞發(fā)言人很大程度上是被網絡民意“逼”出來的。這從多個已設立該制度的地方的有關官員的解釋就可看出，其初衷多半是為了應對網民對政府行政或某些事件的質詢。雖然這也很必要，但政府的主觀意圖，似乎并不是為了滿足民眾的知情權。因為說到底，網絡新聞發(fā)言人只是利用了網絡的技術手段和傳播規(guī)律而已，其背后的操作方式與新聞發(fā)言人制度并無二致，因而時間一久，很難保證不會把現(xiàn)實中的“外交”辭令和“打太極”搬上網來。我國現(xiàn)在多數(shù)政府部門都設有新聞發(fā)言人，但眾多新聞發(fā)言人給人的印象是，大話、套話、空話顯得多，宣傳的跡象明顯，這在很大程度上影響了發(fā)布成效，甚至民間有對政府信息反著理解的看法。顯然，這種信息公開和新聞發(fā)言人制度是起不到溝通公眾與政府感情的作用的。
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