面試試題結(jié)構(gòu)化,是指試題的測(cè)試要素、試題的題型、試題量的多少、試題的提問(wèn)方式都是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的。也就是說(shuō),對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的應(yīng)試人員,用同一套和內(nèi)容相近的試題進(jìn)行評(píng)價(jià)。
結(jié)構(gòu)化面試的試題安排,首先要根據(jù)已確定的測(cè)試要素,在充分考慮測(cè)試實(shí)現(xiàn)可能性的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的提出應(yīng)該測(cè)試的相關(guān)要素,同時(shí)根據(jù)各測(cè)試要素與擬任職務(wù)的關(guān)聯(lián)程度確定其相應(yīng)的權(quán)重。
為了有效地對(duì)測(cè)試要素進(jìn)行評(píng)價(jià),要根據(jù)應(yīng)試人員的特點(diǎn)選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖囶}型。不同的面試題型都有其自身的特點(diǎn)和功能。例如,要評(píng)價(jià)應(yīng)試人員的人際合作意識(shí)與技巧,對(duì)參加公務(wù)員招考的應(yīng)屆大學(xué)生,如果用“在以前的工作中,……” 這樣的行為性面試題型來(lái)提問(wèn),就達(dá)不到很好的測(cè)量效果。因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生幾乎沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),他們很難用過(guò)去的經(jīng)歷來(lái)回答這類問(wèn)題。如果用“假定你的一位同事在工作中老是刁難你,……,你怎么辦?” 的情景性面試題型,就比較容易達(dá)到測(cè)量目的。而在領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗的測(cè)試中,因?yàn)閼?yīng)試人員大多有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),則完全可以用行為性面試題型來(lái)提問(wèn)。