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你所在單位研究了一套系統(tǒng)，有詳細(xì)的使用說明。但用戶都反映不會(huì)用，你要怎么去推廣？

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

【答題要點(diǎn)】

（１）分析用戶不會(huì)使用的原因，可能是說明不夠詳細(xì)，也可能是說明過于專業(yè)，用戶看不懂，也可能是用戶暫時(shí)適應(yīng)不了新的系統(tǒng)。

（２）積極改正，如果是說明書本身的問題，則針對(duì)問題進(jìn)行完善與改進(jìn)，并及時(shí)將新的說明書提供給用戶；如果是用戶本身還適應(yīng)不了，則通過上門服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等多種手段，幫助用戶適應(yīng)。

目前高校中存在一種情況，重視教師的科研成果比如發(fā)表論文，但對(duì)教學(xué)質(zhì)量抓的不夠。你如何看待這個(gè)問題？

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

（１）這種現(xiàn)象確實(shí)存在，應(yīng)該引起我們的重視。

（２）重視科研忽視教學(xué)，一方面確實(shí)有利于提高高校的科研水平，但同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致教學(xué)水平的下降。

（３）這種現(xiàn)象的根源在于各高校盲目追求學(xué)術(shù)文章的數(shù)量。

（４）高校應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位，科研型的院校可以加大科研投入力度，但也不能放松教學(xué)；而教學(xué)類院校更應(yīng)該將重點(diǎn)放在提高教學(xué)質(zhì)量上。

（５）根本原因在于現(xiàn)今對(duì)高校的評(píng)價(jià)制度過于重視科研水平，而忽略了考察該校的教學(xué)水平。