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某市為方便市民，設(shè)立政務(wù)大廳，對(duì)政務(wù)進(jìn)行集中辦理，以下是該政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度：如每周一、三上午8：80-11：30為集中辦理業(yè)務(wù)時(shí)間；為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務(wù)；沒(méi)有非凡緊急情況，不答應(yīng)擅離職守，大廳工作人員要堅(jiān)守崗位等。

你認(rèn)為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方？為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，你有什么好的建議？

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】對(duì)于政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度，有以下幾點(diǎn)有待完善的地方：（1）時(shí)間的安排不科學(xué)。每周一、三的上午定為集中辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，確實(shí)能夠提高政務(wù)大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務(wù)需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會(huì)延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失；一般公務(wù)的解決，需要調(diào)查、研究、討論的過(guò)程，對(duì)于程序簡(jiǎn)樸的事件，時(shí)間可能足夠，對(duì)于復(fù)雜的事件，一上午的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。（2）忽視了辦事質(zhì)量。設(shè)立政務(wù)大廳的出發(fā)點(diǎn)和目的是為了更好的服務(wù)于民，彰顯政府更好的為人民服務(wù)的宗旨的。如果，政務(wù)的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質(zhì)量，那么政務(wù)大廳的設(shè)立就失去了其存在的意義了。（3）細(xì)節(jié)規(guī)定模糊，缺少人文關(guān)懷。“沒(méi)有非凡緊急情況”的定位不明確，輕易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，假如工作人員在這個(gè)規(guī)定的期間去了洗手間，而此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)查崗他不在，就會(huì)被視為擅離職守。所以，規(guī)章制度的制定要以人為本，具體的細(xì)節(jié)要明晰，不能模糊不明。