測(cè)試內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化,是指對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的應(yīng)試人員,用相同的測(cè)試要素進(jìn)行評(píng)價(jià)。
結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)試內(nèi)容以測(cè)試要素來(lái)體現(xiàn)。測(cè)試要素指的是測(cè)試項(xiàng)目,例如綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、專業(yè)能力等等。測(cè)試要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ),根據(jù)擬任崗位的任職要求、應(yīng)試人員的總體狀況、測(cè)試的可行性等來(lái)確定。測(cè)試要素是編制面試試題、實(shí)施面試的前提。
不同的崗位承擔(dān)著不同的工作任務(wù),對(duì)崗位工作人員有相應(yīng)的任職條件要求。結(jié)構(gòu)化面試首先要根據(jù)具體崗位的任職條件,確定該崗位的測(cè)試要素。測(cè)試要素要針對(duì)任職條件,體現(xiàn)崗位工作的主要特征。通過(guò)對(duì)應(yīng)試人員這些測(cè)試要素的評(píng)價(jià),可以預(yù)測(cè)應(yīng)試人員在該崗位上的勝任程度,以達(dá)到將與職位最為匹配人員選拔出來(lái)的目的。例如公務(wù)員錄用考試的結(jié)構(gòu)化面試主要考察綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、儀態(tài)儀表等;領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗主要考察領(lǐng)導(dǎo)能力、政策理論水平、辯證分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等等。
針對(duì)性和有效性是確定結(jié)構(gòu)化面試測(cè)試要素的最基本要求。測(cè)試要素要有針對(duì)性,要符合具體崗位的任職條件的主要特征,同時(shí)通過(guò)對(duì)這些要素的測(cè)量,達(dá)到要求的應(yīng)試人員,在具體的工作崗位上,確實(shí)能夠勝任,充分體現(xiàn)測(cè)試要素的有效性。