最新免费高清无码片_五月天婷婷丁香_国产精品色午夜在线看_香蕉久久国产超碰青草

江蘇公務(wù)員面試題庫練習(xí)與指導(dǎo)（11）

在單位，有個(gè)人來找你大吵大鬧，說你侵犯了他的權(quán)利，你怎么辦？

【測(cè)評(píng)要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力

【參考答案】

（１）作為一名公務(wù)員，遇到此類問題，要冷靜對(duì)待，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。

（２）有人來找我大吵大鬧，首先我應(yīng)克制自己的情緒，非常禮貌的把這位同志請(qǐng)到會(huì)客室，給這位同志道歉，盡力穩(wěn)定好他的情緒。

（３）真誠和婉地和這位同志做好溝通工作。如果是由于我工作的失誤確實(shí)侵犯了他的權(quán)利，我會(huì)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，再次向當(dāng)事人道歉，懇切地請(qǐng)求這位同志諒解，并對(duì)產(chǎn)生的損失做出補(bǔ)償。

（４）如果我按照規(guī)章制度，依法辦事，并沒有侵犯他的權(quán)利，對(duì)此我依然要耐心與這位同志溝通，盡力達(dá)成諒解；如果這位同志依然堅(jiān)持己見，我會(huì)堅(jiān)持工作立場(chǎng)和原則，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)說明真實(shí)情況。

（５）良好的人際關(guān)系是順利開展工作的前提和條件。作為一名公務(wù)員，在實(shí)際工作中，不但要善于保持良好的人際關(guān)系，同時(shí)還要堅(jiān)持工作原則，妥善處理工作中的糾紛。

更多信息關(guān)注：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.5yxx.com）