面試技巧：明確計劃組織題目核心任務(wù)是關(guān)鍵
計劃組織題目是結(jié)構(gòu)化面試中的常見題型之一，答題方法如下：首先審題，明確作答身份;分析題干的任務(wù)類型，一般是工作中常見的一些活動，結(jié)合工作實際并帶入身份作答。解題思路一般是，首先明確工作目的或意義，其次采用要素順序或者時間順序把活動流程敘述完。近年來，考生反映答題思路很清晰，但是在實際考場中，精準審出題干中的核心任務(wù)是難題。今天小編和大家一起聊一聊這類題目如何作答。
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【例題展示】
街道老書記想組織一批老干部，開展針對新進員工的“傳幫帶”活動，培養(yǎng)服務(wù)群眾的街道“小巷管家"，你作為街道的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你幫助老書記實現(xiàn)他的計劃，你會怎么做?
【存在問題】
1.缺少作答細節(jié)。考生在作答計劃組織類題目時，追求每個環(huán)節(jié)都有，以為這樣就會得高分，但是流水賬一樣得答題，回答內(nèi)容不具體、缺少細節(jié)是沒有辦法打動考官的。
2.準備環(huán)節(jié)語言套路化。大部分考生回答“第一個步驟，前期準備工作，確定此次活動的時間、地點、具體工作規(guī)劃以及工作人員，上交領(lǐng)導(dǎo)審閱”。
3.實施環(huán)節(jié)缺少機關(guān)思維。很多考生在開展部分只是說一些常見的活動形式，沒有結(jié)合機關(guān)內(nèi)部工作組織活動，讓考官一聽就是門外漢，不會得更高分數(shù)。
4.很多同學(xué)讀完題目后不知道，這題目到底要做什么工作，被題中“領(lǐng)導(dǎo)讓你幫助老書記實現(xiàn)他的計劃”這句話弄迷糊了，以為這是一個解決問題類型題目，答題時以與老同事溝通為主，這樣就偏題了，其實這個題目的本質(zhì)是一個培訓(xùn)類題目。
【如何答出亮點】
1.闡述目的意義。落實老書記要求，組織“傳幫帶"活動，能傳遞老干部的工作經(jīng)驗，讓新員工熟悉工作項目與流程，解決工作中遇到的問題與挑戰(zhàn)，盡快適應(yīng)工作要求;能傳承老干部的服務(wù)精神，讓新員工樹立服務(wù)意識、落實服務(wù)理念，真正做到將人民群眾放在首要位置，以此培養(yǎng)更多服務(wù)群眾的“小巷管家”，為群眾排憂解難。
2.解決幫帶誰的問題。(1)對接辦公室，確定新進員工的花名冊，花名冊中應(yīng)寫明過往學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷等內(nèi)容;(2)發(fā)送通知確定日常參與人員，告知活動的參與方式、相關(guān)標準要求等內(nèi)容。
3.解決誰來幫帶的問題。(1)邀請單位內(nèi)部的老同事、各科室業(yè)務(wù)骨干等;(2)邀請社區(qū)認可度高的、服務(wù)能力好的“小巷管家";(3)邀請單位過往的老干部。
4.解決怎樣幫帶的問題。(1)組建“一對一、老帶新”幫扶小組，進行日常工作帶動與配合;(2)進行“小巷管家”經(jīng)驗分享交流，分享過往服務(wù)案例;(3)進行“我為群眾辦實事”的服務(wù)活動，深入社區(qū)為群眾解決現(xiàn)實問題。
5.解決幫帶什么的問題。(1)帶思想，樹立服務(wù)意識，通過規(guī)章制度、優(yōu)秀事跡的學(xué)習(xí)，了解崗位職責(zé)、服務(wù)要求，知曉自己的工作使命，落實人民至上的理念;(2)帶工作，提升服務(wù)能力。一是講解日常工作項目、工作流程、工作中的注意事項，提升對工作的整體把握;二是講解加強學(xué)習(xí)、問計于民的工作方法，掌握日常工作重點與提升關(guān)鍵;三是講解社區(qū)治安巡防、為社區(qū)和派出所提供安全隱患信息、調(diào)解鄰里矛盾化解糾紛等具體工作內(nèi)容，知曉“小巷管家"的工作關(guān)鍵。、講明活動過程中的注意事項。
6.及時溝通對接，實時了解情況。建立由各組長及老干部組成的工作信息交流群，定期在群內(nèi)交流新員工的學(xué)習(xí)情況，分享遇到的培訓(xùn)問題及解決方法，及時介入指導(dǎo)。
7.做好活動記錄，完成結(jié)果反饋。建立學(xué)習(xí)檔案，定期更新學(xué)習(xí)情況，并在活動結(jié)束后對接新員工的各直屬領(lǐng)導(dǎo)，進行結(jié)果反饋。同時溝通后續(xù)培養(yǎng)注意事項。
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