2024年江蘇省考面試熱點：互聯(lián)網(wǎng)+政務服務
本期為各位考生帶來了2024年江蘇省考面試熱點：互聯(lián)網(wǎng)+政務服務。進入了面試環(huán)節(jié)的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒聽說多，怕一不小心說錯話，而錯失了這個機會。那么，你是否每天都有關(guān)注社會熱點，你是否懂得一些面試技巧呢？江蘇公務員考試網(wǎng)專家溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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【熱點背景】
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仔細研讀下文>>>2024年江蘇省考面試熱點：互聯(lián)網(wǎng)+政務服務
【熱點背景】
足不出戶就可以在多家醫(yī)院掛號、線上就能辦理出入境旅游證件、掌上也可報名幼兒園入學……隨著我國手機網(wǎng)民人數(shù)的不斷增加，整合各類便民服務的APP、公眾號不斷推出，各地全流程、一體化的“掌上政務”平臺陸續(xù)亮相，最大程度地方便群眾辦事，實現(xiàn)更多服務“掌上辦”“指尖辦”。
【模擬試題】
近些年，各地整合辦事大廳，不斷推出政務APP平臺，實現(xiàn)“網(wǎng)上政務”向“掌上政務”發(fā)展，構(gòu)建政務服務集約化新平臺，為解決群眾辦事難問題打開了癥結(jié)，真正實現(xiàn)足不出戶就可以辦成事。對此，你怎么看?
【參考要點】
一、表明觀點。
“掌上政務”創(chuàng)新了服務方式，順應了移動互聯(lián)時代的效能“大提速”，政府從“網(wǎng)上政務”到“掌上政務”的發(fā)展，對創(chuàng)新社會管理方式、建設(shè)“智慧城市”、提升政府形象等有著深遠的影響。
二、分析觀點。
“掌上政務”是適應新階段新發(fā)展的重要利器。政府將持續(xù)推進審批改革、效能提升和政務創(chuàng)新，不斷優(yōu)化政務環(huán)境，這是新形勢下執(zhí)政為民的最好體現(xiàn)。“掌上政務”是實現(xiàn)政府信息發(fā)布的有效平臺。對于優(yōu)化社會資源配置、創(chuàng)新公共服務供給模式、提升均等服務水平、實現(xiàn)信息普惠全民具有重要促進作用。
三、可能存在問題。
1.是辦不了實事、反映不了問題，淪為沒人看、沒人用的“僵尸”。
2.是通過行政命令，層層分解任務，強行推廣，結(jié)果好事變成負擔，省力變成費力。
3.是喧賓奪主，讓基層工作者在轉(zhuǎn)發(fā)和反饋中不勝其擾，甚至成為考核基層工作者的工具，脫離原來的服務屬性。
四、對策。
1.明確“掌上政務”功能定位，具有地域特色，著眼于本地民眾的實際訴求和需求，設(shè)置齊全的功能。
2.建立完善的誠信建設(shè)體系和管理制度，保證“掌上政務”全天候順暢運行，信息隨時更新。
3.要與群眾保持頻繁的良性互動。對于群眾反映的問題，提出的意見或建議，要有專人負責處理，并跟蹤處理情況，將處理結(jié)果及時反饋給群眾，也要在平臺上有反映。
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