如何體現(xiàn)處理突發(fā)事件的能力?
面試中的應(yīng)急處突題考查考生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。它體現(xiàn)在個體遇到突發(fā)狀況時能否主動地謀求解決的方法,能有規(guī)劃、有方法、有步驟地處理問題,并能適宜地、合理地、有效地解決問題。在公職單位的工作之中會有各種各樣的緊急的、突發(fā)的情況需要我們?nèi)ヌ幚,提升自身?yīng)急處突的能力也是對每一位公職人員的要求。今天江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)小編帶大家一起通過一道題目來看看應(yīng)急應(yīng)變題究竟應(yīng)該怎么答。
【模擬題】在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下,我村組織農(nóng)技人員向村民講解農(nóng)技知識,但群眾強烈反對,說不符合實際,作為本次活動的負責(zé)人,你怎么辦?
一、發(fā)現(xiàn)問題。
向村民講解農(nóng)技知識,群眾強烈反對;說不符合實際;
二、分析問題。
1.向村民講解農(nóng)技知識的意義——科學(xué)種植,提升產(chǎn)量,增加收入,促進鄉(xiāng)村振興的推進。
2.群眾強烈反對的危害——影響活動秩序,農(nóng)技知識講解的效果。
3.說不符合實際原因——(1)講解內(nèi)容過于理論化,實際意義不大(2)講解語言過于書面化,群眾聽不懂(3)講解形式單一、枯燥,群眾不想聽。
三、解決問題。
1.穩(wěn)定秩序
2.了解原因
3.及時調(diào)整
4.總結(jié)反思
【參考要點】
向村民講解農(nóng)技知識是為了使村民能夠科學(xué)種植,從而提升產(chǎn)量,增加收入,促進鄉(xiāng)村振興更快更好地推進,F(xiàn)場群眾強烈反對勢必會影響活動秩序,農(nóng)技知識講解的效果,作為本次活動的負責(zé)人,我一定會解決好這個問題,保證活動的順利進行。
第一、穩(wěn)定秩序。暫停講解,通過大喇叭喊話,表明身份,承諾一定會聽取他們的想法,讓村民能冷靜下來。
第二、了解原因。了解村民覺得不符合實際的原因,是因為講解內(nèi)容過于理論化,實際意義不大,還是講解語言過于書面化,群眾聽不懂,還是講解形式單一、枯燥,群眾不想聽。
第三、及時調(diào)整。刪減一些不必要的理論知識,精簡講解內(nèi)容。同時改變講解的風(fēng)格,多一些案例以及通俗易懂的語言,少一些專業(yè)術(shù)語。增加有獎互動,答疑解惑的環(huán)節(jié)調(diào)動村民參與的積極性。
第四、總結(jié)反思。這件事反映出很多我們的工作上的不足,特別是前期準(zhǔn)備不足,沒事前了解清楚村民的想法。今后舉辦活動之前,我們一定要加強事前的調(diào)研和宣傳工作,從而使活動能得到村民的配合和支持。
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