如何讓人際題言之有物?
很多考生在備考的過(guò)程中,不難發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)練習(xí)到人際交往與合作能力這一題型,初相遇時(shí)還會(huì)覺(jué)得頗具挑戰(zhàn)性也很有學(xué)習(xí)的熱情,一段時(shí)間后就會(huì)覺(jué)得自己答題內(nèi)容千篇一律,要么就是泛泛而談,要么就是說(shuō)一些假大空的話,缺乏針對(duì)性的內(nèi)容。今天江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)小編就來(lái)談?wù)勅绾巫屓穗H題更言之有物。
一、梳理常見(jiàn)人際問(wèn)題,定位核心問(wèn)題
人際題中矛盾發(fā)生于不同關(guān)系的主體之間,例如:領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、家人等,題干中的“我”往往同不同主體之間的矛盾焦點(diǎn)也不同,這些矛盾焦點(diǎn)往往可以通過(guò)在練習(xí)中進(jìn)行總結(jié)積累。根據(jù)自己練習(xí)過(guò)的題目,梳理出人際題中不同主體之間的常見(jiàn)矛盾焦點(diǎn),對(duì)于我們答題而言,能夠起到短時(shí)間內(nèi)提質(zhì)增速的作用。例如,同領(lǐng)導(dǎo)間常發(fā)生的矛盾有領(lǐng)導(dǎo)工作安排過(guò)簡(jiǎn)單、任務(wù)重、壓力大、和其他同事不一樣、時(shí)間緊、領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)、表?yè)P(yáng)或批評(píng)等,通過(guò)總結(jié)細(xì)化出不同主體之間常出現(xiàn)的矛盾,可以幫助我們?cè)谀玫筋}目后迅速把握解決問(wèn)題的核心及應(yīng)對(duì)策略。
二、合理利用題干信息,進(jìn)行個(gè)性作答
但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間練習(xí)后,一定會(huì)有考生發(fā)現(xiàn),自己怎么答題逐漸“套路化”,同一類矛盾的題目答題的內(nèi)容千篇一律,一遇到同領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)矛盾,答題內(nèi)容就是“總結(jié)反思、主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)、學(xué)習(xí)進(jìn)步”三件套,毫無(wú)新意。這是因?yàn)樵蹅儧](méi)有在識(shí)別常見(jiàn)矛盾后充分利用題干信息,針對(duì)具體情境和問(wèn)題結(jié)合實(shí)際“接地氣”地談。這里給大家以一道題目為例:
小高剛畢業(yè)就通過(guò)公務(wù)員考試加入了稅務(wù)局,原本她設(shè)想的工作是參與制定稅務(wù)政策,進(jìn)入單位后卻發(fā)現(xiàn)每天領(lǐng)導(dǎo)都讓她打印資料、整理檔案,自己的熱情逐漸被澆滅,對(duì)工作也失去了興趣,不知所措。如果你是小高,你會(huì)怎么辦?
通過(guò)審題我們可以明確主要矛盾一是領(lǐng)導(dǎo)給小高安排的工作較為簡(jiǎn)單,二是小高對(duì)工作失去興趣。那么我們要想避免答題“套路化”就可以從小高剛畢業(yè)就進(jìn)入單位,制定稅務(wù)政策,打印資料可能思維還未完全轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)思維,整理檔案三個(gè)方面展開(kāi)個(gè)性化思考。
(一)從小高剛畢業(yè)就加入工作中可以作出如下解讀:說(shuō)明小高理論知識(shí)較豐富但對(duì)實(shí)際工作缺乏經(jīng)驗(yàn);身份角色剛開(kāi)始從學(xué)生向稅務(wù)工作者轉(zhuǎn)變,可能還未完全轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)思維,存在學(xué)生思維;對(duì)基層稅務(wù)工作內(nèi)容可能不太了解,期望較高;對(duì)新環(huán)境較為陌生,遇到問(wèn)題不懂得找同事請(qǐng)教。
(二)從制定稅務(wù)政策中可以作出如下解讀:稅務(wù)政策并不是憑空捏造的,而是要基于社會(huì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行制定,只有在基層了解當(dāng)前現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)及納稅人遇到的種種問(wèn)題,才能夠針對(duì)性完善稅務(wù)政策;制定稅務(wù)政策要求清楚掌握基層情況,具備耐心、細(xì)心、責(zé)任心等優(yōu)秀品質(zhì)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,包括群眾工作能力、政策解讀能力、創(chuàng)新能力等。
(三)從打印資料、整理檔案中可以作出如下解讀:打印資料是單位工作開(kāi)展的基礎(chǔ),影響各項(xiàng)工作進(jìn)度;需要同各科室同事打交道,能夠幫助小高熟悉單位各科室同事、了解單位主要業(yè)務(wù)內(nèi)容,快速了解、融入工作環(huán)境;整理檔案可以了解單位的整體架構(gòu)及總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),能夠幫助小高學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)、工作內(nèi)容和方法技巧;這兩項(xiàng)工作都需要耐心、細(xì)心,且小高在重復(fù)之中也可以通過(guò)總結(jié)思考、請(qǐng)教同事來(lái)創(chuàng)新工作方法、優(yōu)化工作流程,從而提高工作能力,為承擔(dān)更多工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如此一來(lái),咱們考生在答題中就可以充分利用對(duì)題干信息的解讀,在談及正確認(rèn)識(shí)工作,端正工作態(tài)度,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,合理完成工作時(shí)中談的更具體更“個(gè)性化”。
以上就是為大家介紹的一些在答題中充分利用題干信息,讓自己在考場(chǎng)時(shí)擺脫“套路”的小妙招,希望能夠給大家在面試中帶來(lái)幫助。
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