新人角色如何順利開展工作?
在公務(wù)員面試題目當(dāng)中,通常會側(cè)重對新人新事的考察,題干往往會給定新人身份,設(shè)置各類矛盾,讓我們解決。旨在考察考生對新人角色的認(rèn)識以及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。為此,江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)小編為大家總結(jié)一下在踏入機(jī)關(guān)工作中新人經(jīng)常會遇到的問題以及相關(guān)的應(yīng)對方法,幫助大家更好的應(yīng)對。
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一、在工作中容易遇到的問題
1.人際關(guān)系處理。
面對同事:
(1)團(tuán)隊融入難,工作方法有差異,同事之間不適應(yīng),疏遠(yuǎn)、排斥自己。
(2)工作配合難,與同事的配合度不高,工作難開展。
(3)不良競爭存在,爭功奪利。
面對領(lǐng)導(dǎo):
(1)不了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格,無法精準(zhǔn)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,工作開展難。
(2)無法正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評,畏難情緒。
(3)領(lǐng)導(dǎo)安排工作,絕對服從意識差。
面對群眾:
(1)業(yè)務(wù)能力差,工作效率低,群眾不滿。
(2)溝通方式單一,群眾不理解。
2. 工作進(jìn)展難。
(1)適應(yīng)性差:工作環(huán)境不熟悉,感到迷茫,不知所措。
(2)業(yè)務(wù)能力不足:對工作內(nèi)容認(rèn)識不足,工作開展中缺乏工作方向和工作方法。
(3)角色轉(zhuǎn)化慢:服務(wù)觀念不強(qiáng),工作主動性欠佳。
(4)工作和生活難以平衡:理想和現(xiàn)實之間的差距過大,產(chǎn)生失落感。
二、解決辦法
1.擺正心態(tài),明確身份。
(1)主動調(diào)整心態(tài),完成從一名學(xué)生到一名職場人的轉(zhuǎn)變,正確看待工作的價值和意義。
(2)樹立陽光心態(tài),積極樂觀的去看待工作中的人和事。
(3)明確自身職責(zé),增強(qiáng)工作的積極性和主動性。
2.加強(qiáng)人際能力。
(1)核心原則:在人際交往的過程中秉承善良、真誠、尊重的原則,學(xué)會換位思考,多去為他人著想考慮。
(2)面對領(lǐng)導(dǎo):態(tài)度上尊重領(lǐng)導(dǎo),行動上服從領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和建議指導(dǎo),正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評,明白領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。
(3)面對同事:心態(tài)上:樹立正確的名利觀,良性競爭,學(xué)會分享,學(xué)會感恩。工作中,多與同事溝通交流,多傾聽同事想法,主動參與團(tuán)隊建設(shè),積極承擔(dān)急難險重的問題。生活中,多和同事親近,多溝通,加強(qiáng)彼此的了解,增進(jìn)同事之間的感情。
(3)對待群眾:心態(tài)上要全心全意為人民服務(wù),要用情用心。行為上:認(rèn)真傾聽群眾的想法,掌握與群眾溝通的方法技巧,提高為群眾辦事的效率和質(zhì)量。
3.提升工作能力。
(1)熟悉工作的整個流程和具體的工作內(nèi)容,熟悉各個部門之間的分工協(xié)作和每位人員的職責(zé)范疇,盡快適應(yīng)崗位。
(2)加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),平時多閱讀專業(yè)書籍,充分利用互聯(lián)網(wǎng)手段,積極參與單位組織的培訓(xùn)活動,擅長總結(jié)思考。
(3)加強(qiáng)對工作方法和技能的學(xué)習(xí),可以通過向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,日常觀摩學(xué)習(xí),問題復(fù)盤等方式掌握工作的基本方法和技巧,保證工作質(zhì)量,提升工作效率。
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