面試技巧：結(jié)構(gòu)化小組中的回應(yīng)技巧
結(jié)構(gòu)化小組是近些年來面試考試當中常見的一種考試形式，但是對于廣大考生而言，僅僅答題已經(jīng)有了難度，再加上點評回應(yīng)更是難上加難，有一個針對、有效的回應(yīng)至關(guān)重要。今天江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)就帶大家一起來學(xué)習一下結(jié)構(gòu)化小組當中的回應(yīng)技巧。
1.保持良好的神態(tài)和語態(tài)
在回應(yīng)過程當中，考官除了考驗考生能否應(yīng)對當前臨時突發(fā)問題也考驗考生在回應(yīng)過程當中是否會暴露出個人的一些隱藏性問題，例如急躁、不滿、焦慮等。因此，無論對方指出什么問題，都應(yīng)當保持一種良好的狀態(tài)和語態(tài)進行回應(yīng)，展現(xiàn)出自己的臨危不亂，以及與人相處時的友好狀態(tài)。首先，應(yīng)提前預(yù)判其他考生可能會指出的問題;其次，明白在答題中有一些問題也是常見的事情，最后，在他人點評時對指出的問題進行認真詳細記錄。在回應(yīng)時，對點評精準的地方點頭回應(yīng)，表情語態(tài)放松，例如常用“感謝、確實存在一定不足”等詞匯;同時，理性認識自身問題，對于不認同的問題也應(yīng)避免過于尖銳和極端的詞，例如“我要反駁、你說的不對”等詞匯。
2.回應(yīng)時可適當補充
在回應(yīng)過程當中，我們可以對指出的問題進行再一次的補充，使之前的答案更加的充沛和完整，例如當他人指出作答題目中宣傳手段過于單一時，回應(yīng)者可再做補充，如“非常抱歉，剛才的作答中確實存在宣傳方式不夠豐富的問題，在這里我做一下補充，除了常見的傳統(tǒng)宣傳手段之外，還可以聯(lián)合新媒體的形式，通過微信、微博、微視頻等容易被大眾所接受的方式，以多樣化的手段開展宣傳”。但這里要注意的是，在回應(yīng)過程當中補充的內(nèi)容切勿過度，將題目重新再回答一遍，或者照抄別人的要點，二是有針對性的細化和完善且有自己的思考。
3.點評不準確時可適當解釋
作答的考生講清楚，而點評者沒有聽清楚或沒有理解這類情況也是時有發(fā)生，在面對這種情況時，作為回應(yīng)的考生常常會不知所措。通常情況下，作為回應(yīng)者，我們可以再次向點評者闡述剛才我們所講內(nèi)容的核心意思，盡可能使用一些相對較為委婉的方式，例如：“這位組員指出的問題在作答中我其實已經(jīng)談到了，但是很抱歉我剛才的表述沒有讓你聽清楚，我現(xiàn)在愿意再去闡述一遍我的核心意思。”
在點評回應(yīng)環(huán)節(jié)中，點評的內(nèi)容千變?nèi)f化，而回應(yīng)更需要把握的是隨機應(yīng)變，還希望各位考生在學(xué)習之后能夠掌握基本技巧，學(xué)會如何正確回應(yīng)。
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江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)提醒廣大考生，要有針對性的進行練習，并熟悉相應(yīng)題型的答題思路以及時間的掌控，只有做到提前心中有數(shù)，在考場上才可以游刃有余，脫穎而出。
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