孤島參天樹,百姓貼心人!全國“人民滿意的公務(wù)員”李樹干的暖心故事
7月5日,榮膺全國“人民滿意的公務(wù)員”稱號歸來的寶應(yīng)民警李樹干站在警務(wù)室前,看著墻上新掛上的揚(yáng)州民警隨崗培訓(xùn)基地牌匾,心中感慨萬千:“我就要退休了,但為人民服務(wù)永遠(yuǎn)不會退休。我會繼續(xù)服務(wù)氾光湖的鄉(xiāng)親,還要做好‘傳幫帶’,為社區(qū)民警培養(yǎng)盡自己最大的努力。”
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島上唯一“公家人”,也是島上最忙的人
李樹干是土生土長的氾光湖人,因個頭高大又熱心助人,氾光湖人都喜歡稱他“大老李”。他守護(hù)了28年的氾光湖,是寶應(yīng)縣氾水鎮(zhèn)一個面積63平方公里的“孤島”,4年前還僅靠渡船與外界連通。這里居民有1.4萬人,但警察卻只有“大老李”一個。“在氾光湖,我是唯一的‘公家人’,代表的是黨和政府的形象,干好了才對得住這身警服。”從穿上這身警服起,李樹干就把服務(wù)好百姓擺在了心尖上。氾光湖一個人的警務(wù)室從不打烊,只要群眾有需求,李樹干總是第一時間趕到。
氾光湖還沒通大橋、小學(xué)還沒有撤并前,李樹干每天的工作安排得緊緊當(dāng)當(dāng)。每天清晨,氾光湖小學(xué)的孩子們還沒到校,李樹干就已站在校門口,疏導(dǎo)攤販、指揮交通;上午8點,他會準(zhǔn)時出現(xiàn)在渡口,扶老人上船,幫農(nóng)民抬貨,叮囑船老大注意安全;隨后,又趕到警務(wù)室處理矛盾糾紛;下午,走訪各家各戶排查各種隱患……
“他回家沒準(zhǔn)點,有時夜里來了電話,就又出門了。”李樹干的妻子華占瑩說,他們夫妻倆常常一天下來說不到幾句話,有時喊他回來商量個家事,他也沒空。
不著家的李樹干,鄉(xiāng)親們卻能隨叫隨到。以前李樹干家電話就是“110”。后來他的手機(jī)從不離身,電話響鈴一聲必定接通,夜里也一樣。“報警必接警,接警必出警,出警必擺平。”李樹干說起自己的工作原則,斬釘截鐵。
“我始終覺著,心里裝著大伙兒,鄉(xiāng)親就不會拿我當(dāng)外人。”李樹干時常告誡自己,穿上警服不忘自己是農(nóng)民,脫下警服不忘自己是警察,島上就他一個“公家人”,就得讓群眾靠得住、用得著。氾光湖居民去鎮(zhèn)上辦事不方便,李樹干就提供了“代辦服務(wù)”,警務(wù)室門口就掛著他的聯(lián)系方式,每次出氾光湖都會先問村民有什么事要辦。僅在最近3年,李樹干就幫群眾代辦事項超過900件,上門送證6000多份。
李樹干警務(wù)室的車棚,見證了這28年來他走過的路、做過的事。這么多年,老李來來回回騎壞了五輛自行車、兩輛電動車、兩輛摩托車。換來的是,氾光湖哪家哪戶的大事小情,他都“門清”。
百姓最信賴的人,也是最有辦法的人
李樹干不把群眾當(dāng)外人,群眾也把他當(dāng)作自家人。在氾光湖這片土地上,老百姓有什么話,都愿意找“大老李”說;有什么事,都請“大老李”幫拿主意;有了糾紛矛盾,也都認(rèn)“大老李”評的理。
幾年前,氾光湖鬧水災(zāi),排澇搶田片刻不能耽擱。牌坊村兩個組因排澇的先后次序發(fā)生矛盾,上百位村民手持鐵鍬、鋤頭對峙,隨時可能發(fā)生械斗。李樹干急奔田頭大聲喊道:“五組地勢低洼,先排水,六組后排水。”大家都愣了,原來李樹干家的田就在六組。他先人后己的選擇令人無話可說,村民們放下爭執(zhí),迅速投入排澇。
李樹干調(diào)解糾紛的“本領(lǐng)”在氾光湖無人不服。新蕩村聯(lián)合組的陳、張兩家是鄰居,老一輩就結(jié)過梁子,有一次雙方打了起來,都要求對方賠償醫(yī)藥費(fèi)。李樹干先勸說陳家作為黨員干部要提高姿態(tài),再勸說張家作為生意人要和氣生財,又分別給兩家各100元,說是對方“賠償”的醫(yī)藥費(fèi)。直到氣消了,兩家人還不知道,這200元是李樹干掏的。
“別人還說你最有面子,其實是自己花錢買來的。”李樹干的愛人常拿這事打趣他,李樹干憨笑不吭聲,他心里清楚:在群眾面前要有面子,關(guān)鍵要自己行得正,把一碗水端平,群眾自然會聽你的。李樹干雖然文化程度不高,但善于觀察總結(jié):“對要面子爭口氣的人,就給他戴上幾頂高帽子;對耍無賴不講理的人,就要用法律義正辭嚴(yán)地說教;對絕大部分人,都要合情合理地勸說疏導(dǎo)。”為此,他還總結(jié)出“腿長一些、嘴勤一些、耳朵靈一些、眼睛尖一些、腦子反應(yīng)快一些”的工作法。方法是總結(jié)出來的,也是一步一個腳印踩出來的。這28年來,李樹干進(jìn)過氾光湖每一戶家門,上過每一條漁船,記載社情民意的筆記就用了近100本,化解矛盾糾紛超過6000起。
百姓離不開的人,也是最放不下百姓的人
28年,整天面對家長里短、調(diào)解各種糾紛,李樹干也有厭煩的時候,他申請過調(diào)工作?舌l(xiāng)親們知道后找到鎮(zhèn)派出所,又寫信給公安局局長挽留他。“新來的民警不可能像我一樣生活在氾光湖,也不可能像我一樣對群眾這樣熟悉。與其讓百姓吃苦受累,不如還是我繼續(xù)干吧!”結(jié)果,他主動撤回了調(diào)動申請。
在李樹干心中,老百姓在什么位置?曾跟隨李樹干體驗生活的揚(yáng)州公安局宣傳干事王向明看得很清楚:“生活中他吃穿不考究,但面對百姓時卻細(xì)心周到。”李樹干平時不抽煙,可如果去村民家走訪,他對村民遞來的煙都是“來者不拒”。李樹干說:“在農(nóng)村,老百姓給的煙無論好丑都得接著,要不他會覺得你看不起他。”李樹干還說,老百姓的飯不能吃,但水得喝。王向明曾親眼看到,在一個大娘家里,老人端碗時大拇指直接插進(jìn)碗里,水面飄起油花,可李樹干端過來,咕嘟就喝下半碗,完了一抹嘴還很滿足的樣子。
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