公務(wù)員像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還要判方向，將乘客安全送到目的地
對(duì)公務(wù)員有個(gè)形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，將乘客安全送到目的地，別掉溝里。
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從上面這個(gè)比喻，我們可以了解到作為公務(wù)員的責(zé)任重要，其言行影響帶有社會(huì)性。這個(gè)比喻帶有很大的信息量：一是說明了你服務(wù)的對(duì)象是群眾；二是要求專業(yè)知識(shí)（技術(shù)）；三是思想覺悟要高，方向不能偏；四是公務(wù)員是在群眾中工作，所以言行的影響都具有社會(huì)性，所以要注意自己的言行；五是要清醒地認(rèn)識(shí)了解自己優(yōu)缺點(diǎn)、了解自己的工作狀態(tài)。這幾方面體現(xiàn)了一個(gè)公務(wù)員的基本要求；公務(wù)員的面試題目大多也是圍繞這些方面設(shè)置，從不同的點(diǎn)考察考生的各方面能力和素質(zhì)。下面我們結(jié)合有關(guān)題目來聊聊這幾個(gè)方面：
比喻的“認(rèn)路”：體現(xiàn)了你的思想方向不能錯(cuò)，這個(gè)錯(cuò)了一切都是白費(fèi)力氣，方向是服務(wù)于群眾，思想覺悟要高。工作方向是圍繞群眾，而不是圍繞自我。
專業(yè)技能：將公務(wù)員比作司機(jī)，要懂技術(shù)。這要求我們?cè)趨⒓庸珓?wù)員面試前，要儲(chǔ)備好與崗位要求的技能，仔細(xì)思考一下還有哪些不足之處需要補(bǔ)充。
在公務(wù)員面試中不要學(xué)套路，不要模仿任何人的答題模式，而是借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，再結(jié)合自己的特點(diǎn)，將自己的長(zhǎng)處充分發(fā)揮出來，充分地展示自己的能力，而不是別人說一，你就說一，別人答二、你答二。
一個(gè)人判斷自己比判斷別人要難得多，首先認(rèn)識(shí)自己的思想方向，其次判判斷自己的能力。只有我們意識(shí)到、判斷到自己的問題所在，我們才能找出解決問題的方法。通過認(rèn)識(shí)自己、了解自己的優(yōu)勢(shì)和局限，找到局限才能更好的彌補(bǔ)，彌補(bǔ)上局限，才能找到自信的根源。如下面的問題就不能只看別人而不查自己。
問題：假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同志一起出差，你如何處理？
要點(diǎn)：有矛盾，就說明是雙方的，如果是一個(gè)人，就不存在矛盾。所以要先從認(rèn)識(shí)自己開始，如果我們一味地談對(duì)方的不對(duì)、一味的談對(duì)方怎么樣，那么自我認(rèn)識(shí)就不到位了。
以一種客觀的態(tài)度，不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問題，也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，原先的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面，雙方原來在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度、換位思考、才有利于團(tuán)結(jié)。
問題：你是新上任的副鎮(zhèn)長(zhǎng)，給下屬安排工作，在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪你該怎么辦？”
要點(diǎn)：遇到這種情況，先虛心聽取不同意見，再回頭認(rèn)識(shí)自己，判斷你的安排是否合理，是否通過認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況后而作的安排；認(rèn)真調(diào)查下屬不執(zhí)行理由、反映的問題根源所在，不要只用手中的權(quán)力解決，而要先從思想上認(rèn)識(shí)，判斷你的安排是否可行。如下屬所提問題確實(shí)有道理，可暫不實(shí)行，切忌強(qiáng)調(diào)面子，一時(shí)沖動(dòng)，一棍子打死，這是正確對(duì)待群眾意見的大問題。因?yàn)槟惆才诺墓ぷ魃婕暗嚼习傩盏睦�，下屬不是為你一個(gè)人工作，你和你的下屬都是在服務(wù)于群眾，所以要正確認(rèn)識(shí)手中的權(quán)力，要認(rèn)清你工作的方向?qū)Σ粚?duì)。
問題：“作為副職，你認(rèn)為自己的建議是正確的，提出后卻不被采納，面對(duì)這種情況，你如何處理？”
要點(diǎn)：認(rèn)識(shí)自我，明確思路：一要出以公心，冷靜對(duì)待；二要全面分析自己的建議，是否真的可行，切實(shí)可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述；將自己的觀點(diǎn)逐層展開，增加陳述的邏輯性， 陳述后仍得不到贊同和支持，你有可保留意見的權(quán)利。
在公務(wù)員面試中，要時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)，你是公交司機(jī)，上面做的是群眾，他們是你服務(wù)的對(duì)象，一切都要圍繞他們的利益出發(fā)，時(shí)刻不忘公務(wù)員的責(zé)任，而不是“公務(wù)員”三個(gè)字。要想考上公務(wù)員，先得從認(rèn)識(shí)自己開始，認(rèn)識(shí)自己是最難的一步，認(rèn)識(shí)自己、判斷自己要比判斷別人難得多，因?yàn)樽晕倚袨楹妥晕乙庾R(shí)很多是主觀發(fā)出的。
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