2018江蘇公務員考試面試人際交往意識與技巧要點
江蘇公務員面試是基于“勝任力”和“勝任力特征”等相關理論，來全方位地考查考生的各項能力的，而這種考查是通過各種測評要素來實現(xiàn)的。對于參加江蘇省考面試的考生來說，了解面試測評要素，對自己的備考會有明確的指向作用，會更好的指導自己的面試備考。今天江蘇公務員考試網(wǎng)就帶領各位考生對2018江蘇公務員面試（人際交往意識與技巧）測評要素進行解讀。
人際交往意識與技巧
1.處理與群眾之間的矛盾考查比重上升
在江蘇省公務員面試中，主要考查人際交往意識與技巧的試題以人際處理類問題為主，在2015—2016年的考查中，主要為處理與同事、領導之間的矛盾，但是在2017年的考查中，處理與群眾之間的矛盾的考查比重上升，是對考生的服務群眾意識與人際處理能力的綜合考查。
例如,2016年5月8日江蘇省公務員面試真題:
某省落實簡政放權，省廳將部分審批權下放到各市。下放后，老張到市局辦理業(yè)務，但是工作人員小王告知雖然有辦理權限，但是由于市局技術條件跟不上以及人員有限，無法辦理，建議老張再去省里試試，老張非常氣憤。假如你是小王，你會如何處理?
2.人際交往意識與技巧和其他測評要素綜合考查的趨勢明顯
隨著公考的日趨成熟，試題的綜合化趨勢也得到了加強，一道試題往往蘊含了多種測評要素，而在江蘇省公務員面試中，對考生的人際交往意識與技巧的考查往往是和其他能力放在一起，綜合測查考生的多項能力，如言語理解與表達能力、協(xié)調能力，下面這道題就是講這兩項能力進行了綜合考查。
例如,2017年5月7日江蘇省公務員面試真題:
龍灣湖旁邊有很多養(yǎng)魚戶圍網(wǎng)養(yǎng)魚，但圍網(wǎng)養(yǎng)魚會造成湖泊水污染，為了治理水質，政府決定讓養(yǎng)魚戶把網(wǎng)拆掉，很多漁民不愿意，作為政府工作人員，你怎么勸說他們?請現(xiàn)場模擬。
這道題是典型的人際交往意識與技巧，言語理解與表達的能力、協(xié)調能力綜合考查的題目。在這個勸說過程中，說服漁民，使治理工作順利開展，體現(xiàn)了考生的協(xié)調能力，在這個過程中，又要與漁民(群眾)打交道，如何有效地與漁民溝通，體現(xiàn)了考生的人際交往意識與技巧，現(xiàn)場模擬的作答要求需要考生具備一定的言語理解與表達能力。
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