2018年江蘇公務員面試應變能力考查要點
江蘇公務員面試是基于“勝任力”和“勝任力特征”等相關理論，來全方位地考查考生的各項能力的，而這種考查是通過各種測評要素來實現(xiàn)的。對于參加江蘇省考面試的考生來說，了解面試測評要素，對自己的備考會有明確的指向作用，會更好的指導自己的面試備考。今天江蘇公務員考試網(wǎng)就帶領各位考生對2018江蘇公務員面試（應變能力）測評要素進行解讀。
應變能力
江蘇省公務員面試中通過情境處理類問題對考生的應變能力進行考查，給出的情境具體多樣，以工作場景中的工作危機處理為主，主要涉及化解爭執(zhí)糾紛，解決事故障礙，解釋誤會疑問這三方面，凸顯對考生的實際工作能力的考查。但分析近三年江蘇省公務員面試考試的情況，主要還是考查工作中解決事故障礙的能力。
例如：2017年5月7日江蘇省公務員面試真題:
某地政府正在修路，有一棵老洋槐樹占用了道路，如果將樹移除存活率很低，當?shù)鼐用駥溆懈星椴幌氩穑绻灰瞥鸵绊懼鞲傻�，破壞道路結構。你作為職能部門工作人員，為了解決這個難題，會提出哪些建設性意見?
例如：2016年5月7日江蘇省公務員面試真題:
市政府提供場地，并聯(lián)合多家企業(yè)開辦助餐點，為社區(qū)老人提供助餐服務，此舉受到很多老人的歡迎，但是有居民投訴助餐點噪音大、油煙重，市領導讓你負責解決此事，你怎么辦?
例如：2015年5月9日江蘇省公務員面試真題:
政府機關開展上門一對一、 二對一辦公活動， 但一段時間后， 有群眾反饋 工作人員工作效率低，服務態(tài)度差,很多群眾表示不滿。為了解決這些問題，請你提出幾點建議。
以上三道題都屬于考查工作危機中解決事故障礙類型的題，其中，第一題需要解決的“降時發(fā)元地居民不想拆老洋槐樹;第二題需要解決的“障礙”是居民的投訴;第三題需要解決的“障礙”是群從表示不滿。所以考生要重視對這一類型的題的復習。
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