2018年江蘇公務員面試熱點：快遞員暴力分揀
本期為各位考生帶來了2018年江蘇公務員面試熱點：快遞員暴力分揀。進入了面試環(huán)節(jié)的你，是否感到很緊張，怕面試官出的題你聽都沒聽說多，怕一不小心說錯話，而錯失了這個機會。那么，你是否每天都有關注社會熱點，你是否懂得一些面試技巧呢？江蘇公務員考試網(wǎng)專家溫馨提示考生閱讀下文，相信能給考生帶來一定的幫助。
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仔細研讀下文>>>2018年江蘇公務員面試熱點：快遞員暴力分揀
【熱點背景】
快遞員分揀快遞的時候，并不會特別注意快遞包裹內(nèi)是否為易碎品。快遞都會被扔來扔去，對此，快遞員也習以為常。有快遞員對記者說：“我們一定要速度快，分揀過程會占據(jù)我們額外的時間，這個過程我們是沒有錢拿的，只有送出去一個件才有一個件的錢。”
【命題預測】
隨著網(wǎng)絡購物的發(fā)展，快遞行業(yè)迅速崛起，為廣大消費者護送購買的商品，但在運輸過程中卻存在暴力分揀等違規(guī)行為，引起廣大消費者的質(zhì)疑。對于快遞業(yè)的暴力分揀現(xiàn)象，談談你的看法。
【參考答案】
暴力分揀現(xiàn)象反映出快遞行業(yè)在發(fā)展中還存在不規(guī)范的地方，需要我們加以重視，促使快遞行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
在網(wǎng)絡購物快速發(fā)展的背景下，快遞行業(yè)充當著送貨員的角色，承載著廣大消費者的期盼，為其帶來一次次的驚喜，而消費者一次次驚喜的背后，也會存在對于快遞行業(yè)暴力分揀的擔憂。這種手亂扔、用腳亂踢、偷吃食物、私拆包裹等違法違規(guī)行為，無形當中損壞了消費者購買的物品，侵害了消費者的合法權(quán)益，會增加其與快遞公司的矛盾糾紛，也給快遞行業(yè)健康發(fā)展帶來了極大的挑戰(zhàn)。
之所以會發(fā)生這種暴力分揀現(xiàn)象，我認為原因也是多方面的：
1、部分快遞員業(yè)務素養(yǎng)不高。在分揀過程中不安裝規(guī)范進行操作，圖方便、圖快捷，更有甚者缺乏法律意識，私自破壞占有他人物品。
2、快遞公司管理缺位。由于網(wǎng)店分布較廣，從業(yè)人員復雜，再加上貨物過多等，導致快遞公司缺乏對內(nèi)部員工的規(guī)范和監(jiān)督，不能及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，使快遞員存在僥幸心理。
3、執(zhí)法部門監(jiān)督不夠。對于快遞行業(yè)的亂象，往往都是在媒體曝光或群眾投訴后才進行的處理，缺乏有效的預防和監(jiān)管。
為了有效解決快遞行業(yè)在發(fā)展過程中存在的暴力分揀等違規(guī)行為，規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展，可以從以下幾方面入手：
首先，快遞公司加強培訓，強化管理。公司應該對從業(yè)人員進行系統(tǒng)培訓，規(guī)范其分揀流程，強化工人們的責任意識和服務意識，并應注重對整個操作過程中的監(jiān)督和管理，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為進行及時處理，通過自律化解暴力分揀這一亂象;
其次，各地郵政局加強監(jiān)督。要不定期對郵件分揀過程進行監(jiān)督檢查，讓郵件分揀員不再有僥幸心理，加強對行業(yè)亂象的整治力度，出現(xiàn)問題進行嚴肅處理，倒逼企業(yè)加強自律;最終才能讓快遞行業(yè)的各個環(huán)節(jié)更加規(guī)范起來。
最后，加強宣傳，營造氛圍。一方面宣傳《快遞市場管理辦法》和《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》等相應制度，讓消費者、快遞員、快遞公司引起重視;另一方面樹立快遞公司和快遞員正面形象，加強社會對其的理解和包容，提升其職業(yè)榮譽感，促使快遞員不在暴力分揀。
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