2018年江蘇公務(wù)員考試申論熱點:隱私快遞單
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隱私快遞單
【背景鏈接】
不少人收到快遞后撕開包裝隨手一扔,姓名、手機號、住址等個人信息極容易泄露。2017年3月24日,記者獲悉,菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在聯(lián)合中國物流企業(yè),將啟用更安全的隱私面單,消費者的名字和電話號碼中間4個數(shù)字,都被“星號”字符代替,讓個人信息更安全,專家表示“現(xiàn)在是隱去手機號碼,以后包裹上消費者相關(guān)信息會越來越少。
【標準表述】
[綜合分析]
隱私快遞單,主要指快遞單表面上收件人的地址、手機號等關(guān)鍵信息將以特殊符號替代。這樣以來,消費者隱私被快遞渠道泄露的概率將大大減小,這一做法是科技發(fā)展在保護隱私方面的具體應(yīng)用,而且應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域縱深發(fā)展,對電商實施隱匿手段,避免任何人都可看到消費者信息,進一步保護消費者隱私。
隱私快遞單具有示范價值。不需教育推廣,眾企業(yè)都會隨風(fēng)而動。這里的前提是,隱私快遞單實際是企業(yè)主動行為,是市場競爭的良性結(jié)果。當(dāng)前,我國的快遞業(yè)正逐漸趨于平穩(wěn)格局,各企業(yè)的重心從“搶市場”轉(zhuǎn)為“拼服務(wù)”,如何最大程度保障用戶隱私,正成為快遞競爭的“賣點”。所謂無心插柳柳成蔭,隱私快遞單雖為競爭之舉,但瞄準的是消費者的心理需求。因此,它很有可能成為快遞業(yè)標配,更有可能釋放出一種新動向,即未來的快遞業(yè)信息保護將會更加深入、更加全面。
從長遠看,隱私快遞單又可以有更多延伸效用,因為它有效縮小了信息收集、泄露主體范圍。在以往,因為一張快遞單的接觸者太多,肇事人很難排查,而現(xiàn)在可以明確是“內(nèi)部人”所為?爝f單可以被識別的技術(shù)性前提,就是內(nèi)部人員專用App,接觸者無非是收件員、分揀員、快遞員。如若參與其中,既方便排查,又容易追責(zé)。如,刑法修正案(九)就對非法獲取、買賣、提供公民個人信息等提出了具體應(yīng)對措施,尤其是對于信息收集行為,規(guī)定“從重處罰”。如此,在強力違法成本的倒逼下,“內(nèi)鬼”將無處可藏。
[對策措施]
一是條件成熟時,不僅應(yīng)全面推廣隱私快遞單,還應(yīng)將這一理念融會貫通至網(wǎng)絡(luò)購物流程,全方位保護當(dāng)事人隱私信息。
二是我國應(yīng)加快建立健全統(tǒng)一的公民信息安全保護法,通過建立個人信息的合理使用制度、侵害補償和懲罰機制,設(shè)置監(jiān)督機構(gòu)等方式,為個人信息上一道“保險鎖”。
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