2017年江蘇公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):包容是城市的文化品格
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包容是城市的文化品格
【背景鏈接】
近日,一段關(guān)于地鐵工作人員辱罵乘客的視頻在網(wǎng)上熱傳。視頻中一穿地鐵制服的女工作人員和一名男子對(duì)罵,引發(fā)附近乘客圍觀。8月14日下午,北京地鐵官方微博回應(yīng)稱,8月11日早高峰期間,地鐵1號(hào)線四惠站一工作人員對(duì)乘客出言不遜、用詞不當(dāng),為此向社會(huì)廣大乘客誠懇道歉,并已對(duì)涉事員工作出嚴(yán)肅處理。
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
[綜合分析]
無論事出的原因是什么,地鐵工作人員辱罵乘客是不對(duì)的。地鐵是城市文明的窗口,工作人員不僅有維護(hù)車輛安全運(yùn)營(yíng)的職責(zé),也有倡導(dǎo)和彰顯城市文明的責(zé)任。從這個(gè)意義上說,即便乘客在乘車過程中有不妥之處,也應(yīng)好言相告、耐心解釋,如果對(duì)方無理取鬧、影響公共秩序,也應(yīng)該依法采取措施。
這一事件引人關(guān)注之處還在于,罵對(duì)方“臭外地”,這種罵充斥著濃烈的“排外味道”,。過去很長(zhǎng)一段時(shí)間,囿于地域差距、戶籍含金量差距等,在一些相對(duì)發(fā)達(dá)的城市,少數(shù)人的確存在狹隘的“排外”情緒,總覺得外地人搶走了他們的生活空間、就業(yè)機(jī)會(huì),甚至覺得外地人是“低素質(zhì)”的,這種排外的思想固然與當(dāng)前所提倡的建設(shè)包容城市背道而馳。
包容不是小事,不包容他人的言行,影響到的也不僅僅是自己。當(dāng)成都“路怒癥”司機(jī)在路上相互追逐、別車,甚至大打出手的時(shí)候,不僅因?yàn)樽约旱牟话輦α俗约,更?yán)重威脅到公共安全。而縱觀歷史和現(xiàn)在、國際和國內(nèi)、網(wǎng)上和網(wǎng)下,許多摩擦乃至流血紛爭(zhēng)、互為仇讎,就其根源都是因?yàn)椴荒馨荨?/span>
包容是城市的文化品格,F(xiàn)代文明之所以發(fā)端于城市而非鄉(xiāng)村,就在于城市能夠海納百川、包羅萬象,平等接納每一個(gè)人。事實(shí)上,包容的基因,我們中華民族血脈中古已有之。孔子的學(xué)生子貢曾發(fā)問:“有沒有一個(gè)字,能讓我們奉行終生?”孔子回答:“其恕乎!”這里的“恕”就是包容的意思。
[參考對(duì)策]
專家總結(jié),作為首都的北京,城市市民要有大城市的包容心態(tài),一方面要看到外來人員背井離鄉(xiāng)、養(yǎng)家糊口的艱辛與不易,體會(huì)他們對(duì)融入城市生活的渴望和希冀,另一方面還要尊重外來人員在城市建設(shè)和發(fā)展中作出的努力和貢獻(xiàn)。試想,如果沒有大量農(nóng)民工的辛勤努力,又怎能高樓大廈平地起、條條地鐵供便利、道路干凈又整齊?
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