2017江蘇公務員考試申論熱點:打車市場補貼或已結(jié)束使命
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【熱點闡述】
消費教育是滴滴等網(wǎng)絡約車補貼的直接動機,但是這樣的補貼也是沉重的,在成本壓力下,這種補貼必然不會再持續(xù)下去。
據(jù)《金融時報》報道,中國最大的打車應用滴滴出行自上月起已經(jīng)在數(shù)個城市上調(diào)服務價格,此舉意味著中國打車市場的燒錢大戰(zhàn)或?qū)⒔禍亍?/div>
消費教育是補貼的直接動機。為了快速地培養(yǎng)市場,通過補貼的方式,誘導消費者習慣一種新的出行模式。需要指出的是,滴滴以及之前的快的,他們所花費的補貼,除了教育消費者習慣一種新的出行方式,還負擔著一個重要的使命,那就是培養(yǎng)消費者習慣新的支付方式,即支付寶錢包與微信支付。一般來說,新增這樣一個用戶,成本并不低,甚至高達幾十塊左右,從這個角度看,補貼有一箭雙雕的作用。
更深層次看,隨著共享經(jīng)濟的打車模式誕生,補貼一直如影隨形。先是群雄混戰(zhàn),接著是滴滴與快的補貼大戰(zhàn),再接下來,是滴滴與優(yōu)步之間的價格戰(zhàn)。這種補貼與價格大戰(zhàn),源于移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了新玩法。新技術觸發(fā)了新的商業(yè)模式后,不管后續(xù)能否成功,先通過風險投資,迅速把最基本的商業(yè)模式變?yōu)楝F(xiàn)實;然后,吸引流量與客戶;贏者通吃,市場份額的佼佼者,通過幾輪融資擴大規(guī)模,最后上市。這種模式,使得流量、客戶數(shù)、市場份額變得非常重要,導致市場初期的價格與補貼大戰(zhàn)。這并非商業(yè)模式的扭曲,而是市場在新技術發(fā)展與金融市場條件下產(chǎn)生的應變。某種意義上,正是體現(xiàn)了市場長處。
但是,這樣的補貼也是沉重的。優(yōu)步CEO特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)此前承認,去年在中國的損失就超過10億美元。與此同時,滴滴出行CEO程維在去年3月份表示,該公司在2015年預留了40億美元進行“市場培育”。
任何行業(yè)都是要賺錢的,任何投資也是要收回成本的,在這種壓力下,一旦時機適合,這種補貼必然不會再持續(xù)下去。一方面,市場教育已經(jīng)完成。另一方面,市場份額的劃分已經(jīng)清晰。雙寡頭,或者一家獨大,剩余幾家緊緊跟隨的局面是相對穩(wěn)定的,既然如此,補貼模式也到了結(jié)束自身使命的時候了。
這次調(diào)價,有助于結(jié)束一個爭論。滴滴、優(yōu)步這樣的公司,出手大方,補貼之下,兩家公司所收取的打車費用比普通出租車還要便宜,這就使不少人產(chǎn)生了一個質(zhì)疑:這個行業(yè)通過補貼的模式,拉低打車成本,扭曲要素價格,改變市場均衡,使得一部分本來使用公共交通的人轉(zhuǎn)向了小轎車,這給公共交通帶來了不必要的壓力,F(xiàn)在,隨著價格的提升,一切恢復到正常市場狀態(tài),這種爭論當然就如鏡花水月了。當然,共享經(jīng)濟降低成本的優(yōu)勢仍然存在,這是技術進步帶來的消費者福利,無可厚非。
可以預料的是,此次調(diào)價,必然會使一部分原本的客戶流失。這些客戶的預算本身就不足以支付正常市場情況下的小轎車出行,流失也是難以避免的。不過,如果樂觀地看,通過信息技術觀察、收集不同消費者的出行乃至其他消費狀況,判斷一個消費者的支付能力;然后,采用同樣的里程針對不同的消費者制定不同的價格,這并非不可實現(xiàn)。某種程度上,這種對消費者價值的精確打撈,意味著市場在新技術下正在發(fā)生深刻的變化。
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