2015江蘇公務(wù)員面試熱點(diǎn)：毒面膜背后的微商問題
【材料】周夢晗今年22歲，河南商丘人，曾赴奧地利留學(xué)，回國后通過社交網(wǎng)絡(luò)售賣面膜。如果不是被眾多粉絲客戶聲討，她將會(huì)在的道路上一路狂奔，積累巨大財(cái)富。此前，周夢晗曾自稱賣面膜年收入達(dá)七位數(shù)。
但周夢晗的財(cái)富之路因下面這一幕發(fā)生逆轉(zhuǎn)。去年11月起，陸續(xù)有買家在網(wǎng)絡(luò)上曬出面部發(fā)紅、長痘甚至長毛的照片，稱使用周夢晗賣的“三無面膜”后皮膚被毀，被醫(yī)院診斷為過敏性皮炎和激素依賴性皮炎。而當(dāng)時(shí)周夢晗辯解這是長痘。周夢晗曾多次保證，她賣的面膜絕對不含重金屬、熒光劑等有害成分，“出現(xiàn)問題照價(jià)賠償100倍。”但從2015年2月后，這些承諾就隨著她一起消失了。這些毒面膜的受害者竟然找不到了跑路的周夢晗，無奈之下只好訴諸法律。
【面試預(yù)測題】近日，眾多買家投訴留學(xué)生周夢晗販賣劣質(zhì)面膜導(dǎo)致其容顏被毀，對此，你怎么看？
【參考解析】毒面膜現(xiàn)象的背后是整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展及監(jiān)管不規(guī)范的亂象。現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)走入千家萬戶，從網(wǎng)購到微商，從馬云背后的女人到微商前面的代理，人們在信息技術(shù)發(fā)展中經(jīng)歷著購物模式、思想觀念的變化。微商因其無店鋪、無租金、投入小、風(fēng)險(xiǎn)低等特點(diǎn)迅速集結(jié)了一批渴望創(chuàng)業(yè)者加入到了微商行列。其實(shí)這并不是壞事，大多數(shù)人也表示并不反感微商，因其代表著一個(gè)人的努力和夢想，微商中也并非都是假貨，面膜也并非都是毒面膜，它的發(fā)展和誕生有其必要性和必然性。但是，周夢晗等假貨微商顯然攪亂了微商市場，傷了消費(fèi)者的信任。因此，將微商納入監(jiān)管范圍，才能讓微商合理健康發(fā)展，也就是說，政府合格的監(jiān)管才是對市場發(fā)展最大的支持。
網(wǎng)絡(luò)不是法外飛地，朋友圈也不是治外樂土。“微商”亂象最終需要法律來規(guī)范，社交軟件里形成的法律關(guān)系需要法律及時(shí)補(bǔ)位。無論是在哪里做生意，在大街上、在網(wǎng)絡(luò)上、在朋友圈里，都應(yīng)當(dāng)受到法律規(guī)范的調(diào)整，都應(yīng)當(dāng)遵守誠信經(jīng)營的原則，都有義務(wù)共同營造健康有序的市場環(huán)境。
“互聯(lián)網(wǎng)+”開啟了一道創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之門，但絕不是逃避法律、躲避監(jiān)管的途徑。完備的市場經(jīng)濟(jì)秩序必須將一切經(jīng)濟(jì)行為都納入法治軌道，法律既保護(hù)合法的經(jīng)濟(jì)行為，也打擊危害經(jīng)濟(jì)秩序的違法犯罪行為。“電子數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為法定證據(jù)種類，網(wǎng)絡(luò)訂單、聊天記錄、電子郵件等信息都可以作為刑事訴訟證據(jù)運(yùn)用，這為打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為提供了強(qiáng)有力的法律保障。
現(xiàn)在的法律顯然并沒有跟上時(shí)代的發(fā)展，以微商為代表的電子商務(wù)還缺乏必要的、針對性的法律法規(guī)，直接導(dǎo)致了監(jiān)管和執(zhí)法的空白。正因如此，“毒面膜”才肆意增生，甚至在面對諸多苦主時(shí)，仍處于無人管的狀態(tài)。因此我國應(yīng)盡快制定相關(guān)方案，用監(jiān)管給予這一新興電子商務(wù)以最大的支持，還消費(fèi)者一個(gè)可依賴的購物空間。
同時(shí)，微信的誕生雖是基于交流通訊而來，但微商現(xiàn)實(shí)卻已存在，因此，微信、微博等網(wǎng)絡(luò)管理者也不能置身事外，而應(yīng)建立合理措施，給予惡劣微商以打擊。去年微信就曾發(fā)布限制人數(shù)、處理舉報(bào)投訴微信號等舉措應(yīng)對微商亂象，其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)跟上腳步，建立更為細(xì)化全面的管理監(jiān)督規(guī)則。
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