2014年國考面試真題（河南鐵路公安局）[2月23日]
1.線路老化，沒有供暖，如何對(duì)轄區(qū)孤寡老人進(jìn)行安全宣傳?
【試題類型】組織管理
【考查要素】組織管理能力
【參考解析】
近年來我國逐步步入了老齡化社會(huì)，社區(qū)內(nèi)的孤寡老人也越來越多，保障社區(qū)內(nèi)老人生活的安全，也就成為了工作的重點(diǎn)，開展一次有針對(duì)性的安全宣傳，可以提高孤寡老人的安全意識(shí)，對(duì)于創(chuàng)建和諧的社區(qū)氛圍有積極意義。
針對(duì)本次安全宣傳，我會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的宣傳方案，包含本次安全宣傳需要參與的人員，重點(diǎn)宣傳的小區(qū)以及活動(dòng)舉行時(shí)間，需要的物料、預(yù)算等。報(bào)予領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見在做相應(yīng)的修改。
活動(dòng)方案確定之后，首先要針對(duì)本次安全宣傳的參與的人員，召開一個(gè)動(dòng)員大會(huì)，讓每個(gè)人了解本次活動(dòng)的目的意義，各個(gè)流程以及詳細(xì)的分工，做到分工明確，職責(zé)落實(shí)到人。
安全活動(dòng)開展期間，采取重點(diǎn)社區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳點(diǎn)宣傳，對(duì)于行動(dòng)不便的老人上門宣傳相結(jié)合的方式，將形象生動(dòng)的宣傳畫發(fā)到每個(gè)老人手里，指導(dǎo)老人對(duì)房間內(nèi)的電器、線路以及用火用電設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查，同時(shí)，隨行的電工對(duì)一些電路老化、電器漏電及時(shí)更換和維修。在整個(gè)宣傳活動(dòng)期間，要協(xié)調(diào)好各個(gè)工作小組工作進(jìn)度，及時(shí)解決在活動(dòng)期間遇到的一些突發(fā)狀況，保證安全活動(dòng)能保質(zhì)保量的完成。
在本次針對(duì)轄區(qū)孤寡老人安全宣傳結(jié)束之后，我撰寫一份詳細(xì)的工作總結(jié)，呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解本次安全活動(dòng)的效果。同時(shí)，我也會(huì)把活動(dòng)的期間新聞稿和圖片整理好，在單位的微博、微信以及網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響。讓更多人了解安全知識(shí)，讓社會(huì)的人給予孤寡老人更多的關(guān)心和關(guān)愛。最后，我也會(huì)認(rèn)真總結(jié)本次活動(dòng)期間的不足，為以后的類似活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2.乘客在高鐵廁所吸煙，報(bào)警器響了，列車減速，然后這個(gè)乘客在廁所躲著不出來，這時(shí)候引起其他乘客恐慌，作為民警你怎么處理?
【試題類型】應(yīng)急應(yīng)變
【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力
【參考解析】
高速列車通常情況下是全程電腦控制自動(dòng)行車，所以一旦車上的煙霧探測器報(bào)警，電腦就會(huì)自動(dòng)控制列車減速甚至停車。緊急狀況下的臨時(shí)停車會(huì)破壞高速鐵路原有的運(yùn)行秩序，對(duì)高速鐵路的運(yùn)輸安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。我作為一名列車的乘警，我的職責(zé)就是要保護(hù)好列車的運(yùn)行安全及乘客們的生命財(cái)產(chǎn)安全。然而該乘客的行為已經(jīng)嚴(yán)重影響到了列車運(yùn)行的安全并造成了其他乘客的恐慌，如果一旦控制不好，很容易讓這個(gè)事故從普通事件升級(jí)成為一個(gè)公共安全事件，因此作為一名列車乘警我應(yīng)該沉著冷靜地解決這個(gè)問題，及時(shí)讓該男子打開車門并恢復(fù)列車的正常運(yùn)行，保障列車及乘客的安全。
首先，接到任務(wù)后立即協(xié)同列車的相關(guān)技術(shù)人員一同趕往現(xiàn)場。
趕赴事發(fā)車廂后，通過簡單的了解后將現(xiàn)場信息第一時(shí)間告之本車列車廣播工作專業(yè)協(xié)作組，以便其對(duì)乘客進(jìn)行解釋說明工作，讓乘客及時(shí)了解整個(gè)事件的處理情況，緩解其余乘客的緊張情緒。
在了解大致情況之后，與躲進(jìn)廁所的肇事男子進(jìn)行交談，用最短的時(shí)間簡單告之其現(xiàn)在的行為將會(huì)嚴(yán)重影響列車的安全運(yùn)行，對(duì)列車上的其他乘客乃至他本人的生命安全造成很大威脅!通過溝通讓其了解到他行為會(huì)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果后要求其立即開門。
如果通過我們之間的簡短有效溝通后該男子意識(shí)自己行為的錯(cuò)誤后，自行將門打開后，相關(guān)技術(shù)人員即可對(duì)煙霧報(bào)警器進(jìn)行處理，爭取用最短的時(shí)間恢復(fù)列車的正常運(yùn)行。隨后該男子將與我一同前往列車警務(wù)室，對(duì)該事件做進(jìn)一步的了解和處理。
如果該男子在通過與我溝通之后，仍然緊鎖房門并情緒激動(dòng)抗法，我將立即申請(qǐng)同事支援并在保障該車廂其他乘客的安全下，用列車員鑰匙直接開門，強(qiáng)行控制該男子，并將其扣押到列車警務(wù)室。
在對(duì)事件進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查和處理的過程中，了解該男做該的動(dòng)機(jī)與目的，以及事件發(fā)生前后。按照其行為影響的嚴(yán)重程度以及認(rèn)錯(cuò)態(tài)度按照2014年1月1日起實(shí)施新《鐵路安全管理?xiàng)l例》，對(duì)其進(jìn)行500-2000元的罰款。
如果該男子在過程中抗法行為嚴(yán)重，并影響到了列車公共環(huán)境的安全，除了根據(jù)該管理?xiàng)l例處以罰款外，我們將視情況，將其帶往公安機(jī)關(guān)，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查及處理。
在整個(gè)事件的解決過程中，要實(shí)時(shí)與列車廣播工作專業(yè)協(xié)作組進(jìn)行溝通，以便其做好公開工作，保證列車上所有其他的乘客都能掌握事件進(jìn)展，防止事件升級(jí)。
在整個(gè)事件妥善解決后，就本次事件借由列車廣播臺(tái)，再次對(duì)14年1月開始實(shí)施的新《鐵路安全管理?xiàng)l例》進(jìn)行宣傳，相信通過這一次的親身經(jīng)歷，列車乘客將對(duì)本條例更加印象深刻，同時(shí)就降低了未來這種事件再次發(fā)生的幾率。
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針對(duì)本次安全宣傳，我會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的宣傳方案，包含本次安全宣傳需要參與的人員，重點(diǎn)宣傳的小區(qū)以及活動(dòng)舉行時(shí)間，需要的物料、預(yù)算等。報(bào)予領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見在做相應(yīng)的修改。
活動(dòng)方案確定之后，首先要針對(duì)本次安全宣傳的參與的人員，召開一個(gè)動(dòng)員大會(huì)，讓每個(gè)人了解本次活動(dòng)的目的意義，各個(gè)流程以及詳細(xì)的分工，做到分工明確，職責(zé)落實(shí)到人。
安全活動(dòng)開展期間，采取重點(diǎn)社區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳點(diǎn)宣傳，對(duì)于行動(dòng)不便的老人上門宣傳相結(jié)合的方式，將形象生動(dòng)的宣傳畫發(fā)到每個(gè)老人手里，指導(dǎo)老人對(duì)房間內(nèi)的電器、線路以及用火用電設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查，同時(shí)，隨行的電工對(duì)一些電路老化、電器漏電及時(shí)更換和維修。在整個(gè)宣傳活動(dòng)期間，要協(xié)調(diào)好各個(gè)工作小組工作進(jìn)度，及時(shí)解決在活動(dòng)期間遇到的一些突發(fā)狀況，保證安全活動(dòng)能保質(zhì)保量的完成。
在本次針對(duì)轄區(qū)孤寡老人安全宣傳結(jié)束之后，我撰寫一份詳細(xì)的工作總結(jié)，呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解本次安全活動(dòng)的效果。同時(shí)，我也會(huì)把活動(dòng)的期間新聞稿和圖片整理好，在單位的微博、微信以及網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響。讓更多人了解安全知識(shí)，讓社會(huì)的人給予孤寡老人更多的關(guān)心和關(guān)愛。最后，我也會(huì)認(rèn)真總結(jié)本次活動(dòng)期間的不足，為以后的類似活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2.乘客在高鐵廁所吸煙，報(bào)警器響了，列車減速，然后這個(gè)乘客在廁所躲著不出來，這時(shí)候引起其他乘客恐慌，作為民警你怎么處理?
【試題類型】應(yīng)急應(yīng)變
【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力
【參考解析】
高速列車通常情況下是全程電腦控制自動(dòng)行車，所以一旦車上的煙霧探測器報(bào)警，電腦就會(huì)自動(dòng)控制列車減速甚至停車。緊急狀況下的臨時(shí)停車會(huì)破壞高速鐵路原有的運(yùn)行秩序，對(duì)高速鐵路的運(yùn)輸安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。我作為一名列車的乘警，我的職責(zé)就是要保護(hù)好列車的運(yùn)行安全及乘客們的生命財(cái)產(chǎn)安全。然而該乘客的行為已經(jīng)嚴(yán)重影響到了列車運(yùn)行的安全并造成了其他乘客的恐慌，如果一旦控制不好，很容易讓這個(gè)事故從普通事件升級(jí)成為一個(gè)公共安全事件，因此作為一名列車乘警我應(yīng)該沉著冷靜地解決這個(gè)問題，及時(shí)讓該男子打開車門并恢復(fù)列車的正常運(yùn)行，保障列車及乘客的安全。
首先，接到任務(wù)后立即協(xié)同列車的相關(guān)技術(shù)人員一同趕往現(xiàn)場。
趕赴事發(fā)車廂后，通過簡單的了解后將現(xiàn)場信息第一時(shí)間告之本車列車廣播工作專業(yè)協(xié)作組，以便其對(duì)乘客進(jìn)行解釋說明工作，讓乘客及時(shí)了解整個(gè)事件的處理情況，緩解其余乘客的緊張情緒。
在了解大致情況之后，與躲進(jìn)廁所的肇事男子進(jìn)行交談，用最短的時(shí)間簡單告之其現(xiàn)在的行為將會(huì)嚴(yán)重影響列車的安全運(yùn)行，對(duì)列車上的其他乘客乃至他本人的生命安全造成很大威脅!通過溝通讓其了解到他行為會(huì)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果后要求其立即開門。
如果通過我們之間的簡短有效溝通后該男子意識(shí)自己行為的錯(cuò)誤后，自行將門打開后，相關(guān)技術(shù)人員即可對(duì)煙霧報(bào)警器進(jìn)行處理，爭取用最短的時(shí)間恢復(fù)列車的正常運(yùn)行。隨后該男子將與我一同前往列車警務(wù)室，對(duì)該事件做進(jìn)一步的了解和處理。
如果該男子在通過與我溝通之后，仍然緊鎖房門并情緒激動(dòng)抗法，我將立即申請(qǐng)同事支援并在保障該車廂其他乘客的安全下，用列車員鑰匙直接開門，強(qiáng)行控制該男子，并將其扣押到列車警務(wù)室。
在對(duì)事件進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查和處理的過程中，了解該男做該的動(dòng)機(jī)與目的，以及事件發(fā)生前后。按照其行為影響的嚴(yán)重程度以及認(rèn)錯(cuò)態(tài)度按照2014年1月1日起實(shí)施新《鐵路安全管理?xiàng)l例》，對(duì)其進(jìn)行500-2000元的罰款。
如果該男子在過程中抗法行為嚴(yán)重，并影響到了列車公共環(huán)境的安全，除了根據(jù)該管理?xiàng)l例處以罰款外，我們將視情況，將其帶往公安機(jī)關(guān)，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查及處理。
在整個(gè)事件的解決過程中，要實(shí)時(shí)與列車廣播工作專業(yè)協(xié)作組進(jìn)行溝通，以便其做好公開工作，保證列車上所有其他的乘客都能掌握事件進(jìn)展，防止事件升級(jí)。
在整個(gè)事件妥善解決后，就本次事件借由列車廣播臺(tái)，再次對(duì)14年1月開始實(shí)施的新《鐵路安全管理?xiàng)l例》進(jìn)行宣傳，相信通過這一次的親身經(jīng)歷，列車乘客將對(duì)本條例更加印象深刻，同時(shí)就降低了未來這種事件再次發(fā)生的幾率。
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