2014年國家公務(wù)員考試11月2日起網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn) 注意事項(xiàng)
2014國考報名序號已經(jīng)可以查詢，11月2日起考生可登錄所選考區(qū)考試機(jī)構(gòu)網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)并上傳本人電子版照片。江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.5yxx.com/）認(rèn)為，關(guān)于繳費(fèi)有如下一些事情要注意到：
一、政策篇
1．國家公務(wù)員報考人員何時進(jìn)行繳費(fèi)？
通過資格審查的國家公務(wù)員報考人員使用規(guī)定的網(wǎng)上支付卡進(jìn)行繳費(fèi)。同一張卡可為多人進(jìn)行繳費(fèi)。報考人員應(yīng)及時繳費(fèi)，以避免后期網(wǎng)絡(luò)壅堵。
未按期繳費(fèi)者視為自動放棄考試。
2．國家公務(wù)員報考人員如何確定繳費(fèi)成功？
一般情況下，報考人員繳費(fèi)后，網(wǎng)上報名系統(tǒng)提示繳費(fèi)成功，即表明考試?yán)U費(fèi)成功。
報考人員返回網(wǎng)上報名系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)狀態(tài)仍然是未繳費(fèi)狀態(tài)，可能是因?yàn)殂y行與網(wǎng)上報名系統(tǒng)存在通信延遲，請報考人員先去查看自己用于繳費(fèi)賬戶的余額，如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用已扣，則不要重復(fù)繳費(fèi)，可于第二天上午10：00以后登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查看繳費(fèi)狀態(tài)。
3．國家公務(wù)員考試費(fèi)用使用網(wǎng)上支付安全嗎？
網(wǎng)上支付是通過銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，是完全有保證的。當(dāng)用戶需要填 寫銀行卡資料時，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)到銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會泄露。請用戶不要在公共場合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡 號及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。
4．（工行）為什么我已經(jīng)注冊了網(wǎng)上銀行，但在國家公務(wù)員報考網(wǎng)上繳納報名費(fèi)時系統(tǒng)會提示：“32732對不起，您的電子商務(wù)功能尚未開通。”？
這是由于考生在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊網(wǎng)上銀行時沒有同時開通“電子商務(wù)”功能，請考生持網(wǎng)銀注冊卡和有效身份證件去當(dāng)?shù)毓ど蹄y行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通“電子商務(wù)”功能即可。
5．國家公務(wù)員考試?yán)U費(fèi)是否可以讓家人或朋友替我繳納報名費(fèi)？
可以。如果您的家人或朋友已經(jīng)注冊了工行網(wǎng)上銀行，并已開通“電子商務(wù)”，且愿意替您繳納報名費(fèi)的話，可直接使用他們的網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付。
6．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)時，為什么注冊網(wǎng)上銀行必須申請“電子銀行口令卡”或“U盾”？
為保證您網(wǎng)上支付的安全性，工商銀行特推出安全支付工具“U盾”和“電子銀行口令卡”。您只要保管好手中的U盾或電子銀行口令卡，就不會有資金損 失，即使考生不慎外泄了登錄卡號和登錄密碼，只要保管好U盾或電子銀行口令卡，使登錄卡號、登錄密碼、U盾或電子銀行口令卡不被同一個人獲取，就能夠保證 資金的安全。
7．國家公務(wù)員考試申請的電子銀行口令卡在使用過程中，有什么需要注意的地方？
申領(lǐng)了口令卡后，在您使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付時，電子銀行系統(tǒng)會隨機(jī)給出一組口令卡坐標(biāo)，您需要根據(jù)坐標(biāo)從卡片中找到口令組合并輸入電子銀行系統(tǒng)。 口令卡上已刮開的密碼可以重復(fù)使用，每張口令卡可以使用1000次。電子銀行口令卡僅限本人使用，請妥善保護(hù)卡密碼，防止他人偷窺、復(fù)印或拍照等。如不慎 遺失口令卡或卡片信息泄漏，請及時辦理換卡手續(xù)。
8．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)，電子銀行口令卡無法滿足我的要求怎么辦？
如果您覺得電子銀行口令卡的支付限額無法滿足您的要求，您可以申請成為U盾客戶。U盾是工行推出的安全級別更高的硬件加密手段，使用U盾進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易不受電子銀行交易限額的限制。
9．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)后，為什么支付后銀行(工行)扣款已經(jīng)成功但繳費(fèi)狀態(tài)仍然是未繳費(fèi)？
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)通訊問題，極少數(shù)情況下可能會造成銀行端扣費(fèi)成功，但人事考試中心網(wǎng)站查詢繳費(fèi)狀態(tài)仍顯示“未繳費(fèi)”，遇到此類情況，請考生不要著急，可以登錄本人的個人網(wǎng)上銀行，查詢當(dāng)日明細(xì)和賬戶余額，如果確認(rèn)已經(jīng)扣費(fèi)成功，不要進(jìn)行二次支付，人事考試中心與銀行方對賬后，會將繳費(fèi)狀態(tài)改為“已繳費(fèi)”。請考生及時查詢即可。如有疑問 ，請隨時撥打工商銀行24小時服務(wù)熱線：95588。
10．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)時，銀行登錄密碼和支付密碼是什么？
登錄密碼是客戶在登錄個人網(wǎng)上銀行時使用的密碼；支付密碼是客戶在網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款及B2C在線支付時輸入的密碼。職稱考試報名繳費(fèi)時，考生輸入的密碼是支付密碼。
11．什么情況下登錄密碼、支付密碼會被凍結(jié)，凍結(jié)了怎么辦？
若一日內(nèi)登錄密碼或支付密碼連續(xù)輸錯3次，則您當(dāng)日的網(wǎng)上銀行服務(wù)將會被臨時凍結(jié)，需待次日系統(tǒng)自行解凍后可繼續(xù)使用，或持有效身份證件、注冊卡到本地任一工行網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)，即時生效。
12．國家公務(wù)員考試網(wǎng)上繳費(fèi)申請的網(wǎng)上銀行，支付密碼與卡賬戶密碼有何區(qū)別？
網(wǎng)上銀行支付密碼僅在網(wǎng)上使用，由數(shù)字與字母組成，而卡賬戶密碼則是在提取現(xiàn)金、POS消費(fèi)時使用的數(shù)字密碼，兩者非同一密碼，相互獨(dú)立，變更其中的一個密碼不影響另一個密碼的正常使用。
13．報考國家公務(wù)員考試?yán)U費(fèi)時，部分考生注冊成功或密碼重置后仍報密碼錯誤應(yīng)怎樣處理？
以下三種情況產(chǎn)生的密碼不能直接進(jìn)行繳費(fèi)，須先登錄個人網(wǎng)上銀行，按照頁面提示進(jìn)行密碼修改后方可進(jìn)行報名。
（1）在銀行網(wǎng)站上自助注冊個人網(wǎng)上銀行時設(shè)定的初始密碼（為數(shù)字與字母組合的密碼）。
（2）在網(wǎng)點(diǎn)注冊網(wǎng)上銀行時設(shè)定的網(wǎng)上銀行初始密碼（為數(shù)字密碼)。
�。�3）在網(wǎng)點(diǎn)重置網(wǎng)上銀行登錄密碼 或支付密碼時設(shè)定的初始密碼（為數(shù)字密碼）。
對上述三種密碼，考生須先登錄個人網(wǎng)上銀行將登錄密碼、支付密碼修改為數(shù)字與字母(字母區(qū)分大小寫)組合的新密碼，然后登錄人事考試網(wǎng)報名繳費(fèi)。
14．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)時，網(wǎng)上銀行登錄無法輸入密碼或無法辦理轉(zhuǎn)賬匯款時怎么辦？
國家公務(wù)員報考的考生可登錄工行網(wǎng)站首頁，逐步點(diǎn)擊“安全提示”-“保障計算機(jī)安全”-“控件”，下載并安裝控件，重啟瀏覽器后即可正常使用。24小時咨詢電話：95588
二、 減免考務(wù)費(fèi)用政策
1．哪些人員可以減免考務(wù)費(fèi)用？
農(nóng)村特困大學(xué)生和城市低保人員，可按政策申請減免考務(wù)費(fèi)用。
2．可以減免考務(wù)費(fèi)用人員需要提交哪些證件？
享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門出具的享受最低生活保障的證明和低保證（復(fù)印件）、農(nóng)村絕對貧困家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門）出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）。
3．如何辦理減免考試費(fèi)用手續(xù)？
經(jīng)各省（區(qū)、市）負(fù)責(zé)考務(wù)工作的部門審核確認(rèn)后，辦理減免考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)。
4.不進(jìn)行網(wǎng)上報名確認(rèn)即可申請減免考務(wù)費(fèi)用人員
農(nóng)村特困人員和城市低保人員，可按政策申請減免考務(wù)費(fèi)用。這部分人員，不進(jìn)行網(wǎng)上報名確認(rèn)，直接與當(dāng)?shù)乜紕?wù)部門聯(lián)系辦理報名確認(rèn)和減免費(fèi)用的手續(xù)。
江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)要提醒各位考生的是，報名只是為了獲得考試的資格，要實(shí)現(xiàn)公考理想，認(rèn)真準(zhǔn)備考試，提高自身實(shí)力才是最重要的。目前距離國考筆試只剩下二十幾天時間，很多考生擔(dān)心復(fù)習(xí)時間不夠而產(chǎn)生了放棄的念頭。江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)提醒考生在最后一個月提高行測和申論得分還是有可能的，關(guān)鍵是選對復(fù)習(xí)資料和正確的復(fù)習(xí)方法。建議這個階段考生沒必要對行測和申論進(jìn)行全盤復(fù)習(xí)，全面抓，考生可結(jié)合《2014年國家公務(wù)員考試通用教材》(http://www.chnbook.org/goods.php?id=46)中的真題檢驗(yàn)自己的復(fù)習(xí)程度，然后進(jìn)行有針對性的復(fù)習(xí)，攻克自己的劣勢。另外，2014年國家公務(wù)員考試通用教材贈送的沖刺密卷也是必看資料，據(jù)了解，該增補(bǔ)資料有著較高的命中率，可以幫助考生掌握國考命題趨勢。
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未按期繳費(fèi)者視為自動放棄考試。
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報考人員返回網(wǎng)上報名系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)繳費(fèi)狀態(tài)仍然是未繳費(fèi)狀態(tài)，可能是因?yàn)殂y行與網(wǎng)上報名系統(tǒng)存在通信延遲，請報考人員先去查看自己用于繳費(fèi)賬戶的余額，如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用已扣，則不要重復(fù)繳費(fèi)，可于第二天上午10：00以后登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查看繳費(fèi)狀態(tài)。
3．國家公務(wù)員考試費(fèi)用使用網(wǎng)上支付安全嗎？
網(wǎng)上支付是通過銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，是完全有保證的。當(dāng)用戶需要填 寫銀行卡資料時，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)到銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會泄露。請用戶不要在公共場合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡 號及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。
4．（工行）為什么我已經(jīng)注冊了網(wǎng)上銀行，但在國家公務(wù)員報考網(wǎng)上繳納報名費(fèi)時系統(tǒng)會提示：“32732對不起，您的電子商務(wù)功能尚未開通。”？
這是由于考生在工商銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊網(wǎng)上銀行時沒有同時開通“電子商務(wù)”功能，請考生持網(wǎng)銀注冊卡和有效身份證件去當(dāng)?shù)毓ど蹄y行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通“電子商務(wù)”功能即可。
5．國家公務(wù)員考試?yán)U費(fèi)是否可以讓家人或朋友替我繳納報名費(fèi)？
可以。如果您的家人或朋友已經(jīng)注冊了工行網(wǎng)上銀行，并已開通“電子商務(wù)”，且愿意替您繳納報名費(fèi)的話，可直接使用他們的網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付。
6．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)時，為什么注冊網(wǎng)上銀行必須申請“電子銀行口令卡”或“U盾”？
為保證您網(wǎng)上支付的安全性，工商銀行特推出安全支付工具“U盾”和“電子銀行口令卡”。您只要保管好手中的U盾或電子銀行口令卡，就不會有資金損 失，即使考生不慎外泄了登錄卡號和登錄密碼，只要保管好U盾或電子銀行口令卡，使登錄卡號、登錄密碼、U盾或電子銀行口令卡不被同一個人獲取，就能夠保證 資金的安全。
7．國家公務(wù)員考試申請的電子銀行口令卡在使用過程中，有什么需要注意的地方？
申領(lǐng)了口令卡后，在您使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付時，電子銀行系統(tǒng)會隨機(jī)給出一組口令卡坐標(biāo)，您需要根據(jù)坐標(biāo)從卡片中找到口令組合并輸入電子銀行系統(tǒng)。 口令卡上已刮開的密碼可以重復(fù)使用，每張口令卡可以使用1000次。電子銀行口令卡僅限本人使用，請妥善保護(hù)卡密碼，防止他人偷窺、復(fù)印或拍照等。如不慎 遺失口令卡或卡片信息泄漏，請及時辦理換卡手續(xù)。
8．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)，電子銀行口令卡無法滿足我的要求怎么辦？
如果您覺得電子銀行口令卡的支付限額無法滿足您的要求，您可以申請成為U盾客戶。U盾是工行推出的安全級別更高的硬件加密手段，使用U盾進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易不受電子銀行交易限額的限制。
9．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)后，為什么支付后銀行(工行)扣款已經(jīng)成功但繳費(fèi)狀態(tài)仍然是未繳費(fèi)？
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)通訊問題，極少數(shù)情況下可能會造成銀行端扣費(fèi)成功，但人事考試中心網(wǎng)站查詢繳費(fèi)狀態(tài)仍顯示“未繳費(fèi)”，遇到此類情況，請考生不要著急，可以登錄本人的個人網(wǎng)上銀行，查詢當(dāng)日明細(xì)和賬戶余額，如果確認(rèn)已經(jīng)扣費(fèi)成功，不要進(jìn)行二次支付，人事考試中心與銀行方對賬后，會將繳費(fèi)狀態(tài)改為“已繳費(fèi)”。請考生及時查詢即可。如有疑問 ，請隨時撥打工商銀行24小時服務(wù)熱線：95588。
10．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)時，銀行登錄密碼和支付密碼是什么？
登錄密碼是客戶在登錄個人網(wǎng)上銀行時使用的密碼；支付密碼是客戶在網(wǎng)上銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款及B2C在線支付時輸入的密碼。職稱考試報名繳費(fèi)時，考生輸入的密碼是支付密碼。
11．什么情況下登錄密碼、支付密碼會被凍結(jié)，凍結(jié)了怎么辦？
若一日內(nèi)登錄密碼或支付密碼連續(xù)輸錯3次，則您當(dāng)日的網(wǎng)上銀行服務(wù)將會被臨時凍結(jié)，需待次日系統(tǒng)自行解凍后可繼續(xù)使用，或持有效身份證件、注冊卡到本地任一工行網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)，即時生效。
12．國家公務(wù)員考試網(wǎng)上繳費(fèi)申請的網(wǎng)上銀行，支付密碼與卡賬戶密碼有何區(qū)別？
網(wǎng)上銀行支付密碼僅在網(wǎng)上使用，由數(shù)字與字母組成，而卡賬戶密碼則是在提取現(xiàn)金、POS消費(fèi)時使用的數(shù)字密碼，兩者非同一密碼，相互獨(dú)立，變更其中的一個密碼不影響另一個密碼的正常使用。
13．報考國家公務(wù)員考試?yán)U費(fèi)時，部分考生注冊成功或密碼重置后仍報密碼錯誤應(yīng)怎樣處理？
以下三種情況產(chǎn)生的密碼不能直接進(jìn)行繳費(fèi)，須先登錄個人網(wǎng)上銀行，按照頁面提示進(jìn)行密碼修改后方可進(jìn)行報名。
（1）在銀行網(wǎng)站上自助注冊個人網(wǎng)上銀行時設(shè)定的初始密碼（為數(shù)字與字母組合的密碼）。
（2）在網(wǎng)點(diǎn)注冊網(wǎng)上銀行時設(shè)定的網(wǎng)上銀行初始密碼（為數(shù)字密碼)。
�。�3）在網(wǎng)點(diǎn)重置網(wǎng)上銀行登錄密碼 或支付密碼時設(shè)定的初始密碼（為數(shù)字密碼）。
對上述三種密碼，考生須先登錄個人網(wǎng)上銀行將登錄密碼、支付密碼修改為數(shù)字與字母(字母區(qū)分大小寫)組合的新密碼，然后登錄人事考試網(wǎng)報名繳費(fèi)。
14．國家公務(wù)員報考繳費(fèi)時，網(wǎng)上銀行登錄無法輸入密碼或無法辦理轉(zhuǎn)賬匯款時怎么辦？
國家公務(wù)員報考的考生可登錄工行網(wǎng)站首頁，逐步點(diǎn)擊“安全提示”-“保障計算機(jī)安全”-“控件”，下載并安裝控件，重啟瀏覽器后即可正常使用。24小時咨詢電話：95588
二、 減免考務(wù)費(fèi)用政策
1．哪些人員可以減免考務(wù)費(fèi)用？
農(nóng)村特困大學(xué)生和城市低保人員，可按政策申請減免考務(wù)費(fèi)用。
2．可以減免考務(wù)費(fèi)用人員需要提交哪些證件？
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3．如何辦理減免考試費(fèi)用手續(xù)？
經(jīng)各省（區(qū)、市）負(fù)責(zé)考務(wù)工作的部門審核確認(rèn)后，辦理減免考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)。
4.不進(jìn)行網(wǎng)上報名確認(rèn)即可申請減免考務(wù)費(fèi)用人員
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江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)要提醒各位考生的是，報名只是為了獲得考試的資格，要實(shí)現(xiàn)公考理想，認(rèn)真準(zhǔn)備考試，提高自身實(shí)力才是最重要的。目前距離國考筆試只剩下二十幾天時間，很多考生擔(dān)心復(fù)習(xí)時間不夠而產(chǎn)生了放棄的念頭。江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)提醒考生在最后一個月提高行測和申論得分還是有可能的，關(guān)鍵是選對復(fù)習(xí)資料和正確的復(fù)習(xí)方法。建議這個階段考生沒必要對行測和申論進(jìn)行全盤復(fù)習(xí)，全面抓，考生可結(jié)合《2014年國家公務(wù)員考試通用教材》(http://www.chnbook.org/goods.php?id=46)中的真題檢驗(yàn)自己的復(fù)習(xí)程度，然后進(jìn)行有針對性的復(fù)習(xí)，攻克自己的劣勢。另外，2014年國家公務(wù)員考試通用教材贈送的沖刺密卷也是必看資料，據(jù)了解，該增補(bǔ)資料有著較高的命中率，可以幫助考生掌握國考命題趨勢。
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