2014江蘇省公務(wù)員考試資料分析習(xí)題精解（11）
資料分析為江蘇公務(wù)員考試行測必考題型，主要測試應(yīng)試人員對各種形式的文字、圖形、表格等資料的綜合理解與分析加工的能力，這部分內(nèi)容通常由數(shù)據(jù)性、統(tǒng)計性的圖表數(shù)字及文字材料構(gòu)成。很多考生對資料分析存在畏懼，認為資料分析計算量大，閱讀到一大堆數(shù)據(jù)會使人覺得頭疼，還從心里暗示自己不會運算，在考試中若是繼續(xù)作答肯定會很浪費時間，因此很多參與過考試的考生往往存有這樣的心理，一看到行測資料分析就提筆不做，這是考試的大忌。在此，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.5yxx.com/）專家特羅列出下列題目供廣大考生參考。
根據(jù)下面一段文字和圖表提供的信息，回答1~5題。
據(jù)中消協(xié)和全國30個省、自治區(qū)、直轄市消費者協(xié)會（委員會、下同）的統(tǒng)計匯總，2008年共受理消費者投訴638477件，比2007年下降2.8%，解決607423件，為消費者挽回經(jīng)濟損失66168萬元，比2007年下降21.2%。其中因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)?0761件，加倍賠償金額1112萬元，經(jīng)消費者協(xié)會提供案情后由政府有關(guān)部門查處罰沒款3118萬元，接待來訪和咨詢438萬人次。投訴情況分類如下：
1、2007年消費者協(xié)會為消費者挽回經(jīng)濟損失約多少萬元？（ ）
A.31200
B.83000
C.47000
D.63500
2、按投訴類別分，2007年消費者協(xié)會組織受理服務(wù)類投訴件數(shù)占總投訴數(shù)比例為（ �。�
A.28%
B.27%
C.26%
D.24%
3、根據(jù)上述資料，下列說法哪項是正確的？（ ）
A.2007年消費者協(xié)會共受理消費者投訴超過70萬件
B.2008年消費者對假冒問題，營銷合同問題，安全問題，計量問題的投訴比上一年均有所下降
C.2008年消費者對廣告問題、假冒問題、虛假品質(zhì)表示、人格尊嚴的投訴比上一年均有所下降
D.2008年消費者對農(nóng)用生產(chǎn)資料、家用電子電器類、家用機械類、房屋及裝修建材類的投訴比上一年均有所下降
4、按投訴性質(zhì)分，2008年消費者協(xié)會組織受理廣告問題投訴件數(shù)占總投訴數(shù)比例為（ �。�
A.1.7%
B.1.9%
C.2.0%
D.8.4%
5、2008年，消費者協(xié)會組織受理投訴解決率為（�。�
A.95%
B.90%
C.85%
D.80%
江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)參考答案及解析：
1.B�！窘馕觥�2008年為消費者挽回經(jīng)濟損失66168萬元，比2007年下降21.2%，故2007年消費者協(xié)會為消費者挽回經(jīng)濟損失大于2008年的。排除法知B項正確。故選B。
2.D�！窘馕觥�2007年消費者協(xié)會組織受理服務(wù)類投訴件數(shù)為l59349件，總數(shù)為638477÷（1-2.8%）≈656869件，占比為159349+656869×100%≈24%。故選D。
3.C�！窘馕觥扛鶕�(jù)118題計算結(jié)果，A項錯誤。從表中可知2008年對營銷合同問題投訴比上年增加，B項錯。2008年對房屋及裝修建材類的投訴比上年增加，D項錯。故選C。
4.A�！窘馕觥�2008年消費者協(xié)會組織受理廣告問題投訴件數(shù)為10577件，占總件數(shù)的10577÷638477×100%≈1.7%。故選A。
5.A�！窘馕觥�2008年共受理消費者投訴638477件，解決607423件，投訴解決率為607423+638477×100%≈95%。故選A。
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1、2007年消費者協(xié)會為消費者挽回經(jīng)濟損失約多少萬元？（ ）
A.31200
B.83000
C.47000
D.63500
2、按投訴類別分，2007年消費者協(xié)會組織受理服務(wù)類投訴件數(shù)占總投訴數(shù)比例為（ �。�
A.28%
B.27%
C.26%
D.24%
3、根據(jù)上述資料，下列說法哪項是正確的？（ ）
A.2007年消費者協(xié)會共受理消費者投訴超過70萬件
B.2008年消費者對假冒問題，營銷合同問題，安全問題，計量問題的投訴比上一年均有所下降
C.2008年消費者對廣告問題、假冒問題、虛假品質(zhì)表示、人格尊嚴的投訴比上一年均有所下降
D.2008年消費者對農(nóng)用生產(chǎn)資料、家用電子電器類、家用機械類、房屋及裝修建材類的投訴比上一年均有所下降
4、按投訴性質(zhì)分，2008年消費者協(xié)會組織受理廣告問題投訴件數(shù)占總投訴數(shù)比例為（ �。�
A.1.7%
B.1.9%
C.2.0%
D.8.4%
5、2008年，消費者協(xié)會組織受理投訴解決率為（�。�
A.95%
B.90%
C.85%
D.80%
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1.B�！窘馕觥�2008年為消費者挽回經(jīng)濟損失66168萬元，比2007年下降21.2%，故2007年消費者協(xié)會為消費者挽回經(jīng)濟損失大于2008年的。排除法知B項正確。故選B。
2.D�！窘馕觥�2007年消費者協(xié)會組織受理服務(wù)類投訴件數(shù)為l59349件，總數(shù)為638477÷（1-2.8%）≈656869件，占比為159349+656869×100%≈24%。故選D。
3.C�！窘馕觥扛鶕�(jù)118題計算結(jié)果，A項錯誤。從表中可知2008年對營銷合同問題投訴比上年增加，B項錯。2008年對房屋及裝修建材類的投訴比上年增加，D項錯。故選C。
4.A�！窘馕觥�2008年消費者協(xié)會組織受理廣告問題投訴件數(shù)為10577件，占總件數(shù)的10577÷638477×100%≈1.7%。故選A。
5.A�！窘馕觥�2008年共受理消費者投訴638477件，解決607423件，投訴解決率為607423+638477×100%≈95%。故選A。
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