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歷年江蘇公務(wù)員面試真題梳理及特點(diǎn)分析

Tag: 江蘇公務(wù)員 公務(wù)員面試 2013-04-17 【 打印 】 我要提問(wèn)我要提問(wèn)
  2013年江蘇公務(wù)員筆試成績(jī)已公布,考生可通過(guò)2013年江蘇公務(wù)員考試筆試成績(jī)查詢?nèi)肟?/a>查詢,全省公務(wù)員招錄面試將于5月11日、12日進(jìn)行,建議考生及時(shí)關(guān)注相關(guān)面試公告,入圍面試的考生此時(shí)在考前一定要準(zhǔn)備充分。
  準(zhǔn)備面試最好的武器就是研究真題,能透徹地理解真題意味著面試成功了一半。因此,廣大考生要想在面試考場(chǎng)上決勝千里,就需要充分把握江蘇省近年面試真題的基本規(guī)律和特點(diǎn),從中挖掘有益于備考的部分。下面江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)專家對(duì)歷年江蘇省公務(wù)員面試真題進(jìn)行了梳理、分析和研究,以幫助考生備考。
  一、試題統(tǒng)計(jì)分析
  以下以2009—2012年江蘇省錄用公務(wù)員面試考試試題為分析樣本。
 歷年江蘇公務(wù)員面試真題梳理及特點(diǎn)分析
  從上表我們可以看出,結(jié)構(gòu)化面試中的幾大類題型在江蘇省公務(wù)員面試中都得到了不同程度的考查,其中綜合分析、情景應(yīng)變、組織管理三類題型所占比重較大,考生要重點(diǎn)復(fù)習(xí)。尤其是綜合分析題不僅是每套試題中的必出題型,而且總是以“第一題”的角色出現(xiàn),使考生沒(méi)有調(diào)整的時(shí)間,無(wú)形中給考生造成了很大的心理壓力,如果沒(méi)有事先做好準(zhǔn)備,考生很容易出現(xiàn)頭腦短路空白、“心口不一”、不知所以然等作答不理想的情況。
  人際關(guān)系類試題出現(xiàn)的并不多,但難度明顯有所上升,與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的關(guān)系不再是一目了然,而是附加了復(fù)雜的人際情境,無(wú)疑是給那些只會(huì)套用解題框架的考生致命一擊。自我認(rèn)知類試題出現(xiàn)的相對(duì)較少。但考生不能因此忽略了這部分的復(fù)習(xí),一方面,這類要素是公務(wù)員面試考查的重點(diǎn)之一。另一方面,隨著公務(wù)員命題的不斷完善,這類要素常和其它要素雜糅的綜合題型也將成為以后面試命題的趨勢(shì)。
  發(fā)散想象、串詞、即興演講等形式新穎的題型雖然在近兩年沒(méi)有出現(xiàn),但是考生還是要熟練掌握其解題思路,做到全面復(fù)習(xí)、有備而無(wú)患。
  二、試題命制規(guī)律
  江蘇省公務(wù)員面試題總體上呈現(xiàn)出題型穩(wěn)定中有創(chuàng)新、題目設(shè)計(jì)靈活、試題內(nèi)容涵蓋較廣的特點(diǎn),對(duì)考生綜合素質(zhì)的要求不斷加強(qiáng)。
  為了更好地解讀江蘇省公務(wù)員面試真題,下文將從題量維度、題型維度來(lái)進(jìn)行詳細(xì)的解釋和說(shuō)明。
  1、題量維度
 。1)總體題量分析
  江蘇省公務(wù)員面試考試分兩天進(jìn)行,每天一套試題。從近幾年的面試試題樣本來(lái)看,每套題題量基本穩(wěn)定在4道題。
 。2)備考真題量偏少
  江蘇省一年可供參考的面試真題大概只有兩套題,8道題,相對(duì)其他省市來(lái)說(shuō)題目數(shù)量顯得偏少。對(duì)于研究本省真題,把握備考方向上資料不是很充分,但是考生務(wù)必樹(shù)立一個(gè)理念:萬(wàn)變不離其宗,題目不在于多少,而在于對(duì)每一道題目都進(jìn)行深入的分析,甚至親身體驗(yàn),這樣方能取得良好的復(fù)習(xí)效果。
  2、題型維度
  (1)題型齊全,不可偏廢
  從近幾年面試題本來(lái)看,2008—2009年對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論以及對(duì)串詞、演講、發(fā)散想象等形式新穎的題型的嘗試比較多,這也體現(xiàn)了江蘇省公務(wù)員面試的領(lǐng)航作用。2010—2012年面試題目趨向常規(guī),還是結(jié)構(gòu)化面試常見(jiàn)的五類題型,以綜合分析、情景應(yīng)變、組織管理類題型為主,出題不偏,讓每位考生都有話可說(shuō)。
  江蘇省公務(wù)員面試題目命制涉及的題型比較全面,考生對(duì)題目的內(nèi)容、形式都要有所關(guān)注,不可有所偏廢,知識(shí)掌握全面,胸有成竹,才能在考場(chǎng)上表現(xiàn)的更加游刃有余。
  (2)題型各具特點(diǎn)
  第一,自我認(rèn)知題
  這類題型在江蘇省公務(wù)員面試中出現(xiàn)的極少,只在2012年出現(xiàn)了一道自我認(rèn)知題,但是問(wèn)法更加求新求變,也更加注重考生與擬任崗位的匹配度和對(duì)社會(huì)、工作、生活的認(rèn)知及自我認(rèn)知能力。
  例如,2012年4月21日江蘇省公務(wù)員面試真題:
  一個(gè)偉大的建筑師成功的秘訣有三句話:①用半年的時(shí)間調(diào)研,三年的時(shí)間完成;②保留原住居民,不單純追求商業(yè)利益;③不做假古董。這三句話對(duì)你的公務(wù)員工作有何啟示?
  本題區(qū)別于以往的求職動(dòng)機(jī)類試題,很具有新意,用這種新穎的方式考查考生對(duì)公務(wù)員這一職業(yè)的認(rèn)知能力。這道題對(duì)于一些考生來(lái)說(shuō)還是有一定難度的,如果不能把握考官的考查意圖,天馬行空地去想就會(huì)不得要領(lǐng)。如果能對(duì)三句話認(rèn)真分析,找到考查要點(diǎn),問(wèn)題就會(huì)很好解決了。三句成功秘訣,也就是三種對(duì)待職業(yè)的態(tài)度。第一句是指認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度;第二句是以人為本的服務(wù)態(tài)度;第三句是誠(chéng)信的負(fù)責(zé)態(tài)度。當(dāng)然這道題問(wèn)的是啟示,考生可以有很大的發(fā)揮余地,明確自己的觀點(diǎn),自圓其說(shuō)亦可。
  第二,人際關(guān)系題
  人際關(guān)系題在江蘇省公務(wù)員面試中出現(xiàn)的并不多,但是考生也不能忽略對(duì)這類題型的復(fù)習(xí),隨著題型的不斷完善,在題的設(shè)置上和其它題型進(jìn)行雜糅,或是融入情境的人際關(guān)系題將是以后考試的出題趨勢(shì)。
  例如,2012年4月21日江蘇省公務(wù)員面試真題:
  單位要裝修,科長(zhǎng)同意了你的方案,裝修完成后你在打掃衛(wèi)生時(shí)副局長(zhǎng)經(jīng)過(guò),對(duì)此裝修結(jié)果不滿意,并要求照他說(shuō)的整改,三天之內(nèi)完成,科長(zhǎng)在外出差,可以電話聯(lián)系,這時(shí)你該怎么辦?
  本題設(shè)置了復(fù)雜的人際場(chǎng)景,“裝修方案科長(zhǎng)同意,副局長(zhǎng)不滿意,要求限期整改”,考查考生處理較為棘手的人際場(chǎng)景的人際溝通能力。考生作答時(shí)要本著積極的心態(tài),不要給自己挖坑認(rèn)為是不可調(diào)和的矛盾,工作中有分歧意見(jiàn)都是很正常的,兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)非都是為了把工作做的更好,目的是一致的。要本著“以和為貴”的原則,做好溝通和協(xié)調(diào)工作,整改完善做到讓雙方都滿意是很重要的。
  第三,形式新穎的題型
  江蘇省公務(wù)員面試出題歷年來(lái)以創(chuàng)新、獨(dú)到見(jiàn)長(zhǎng),不落窠臼,以結(jié)構(gòu)化面試形式出現(xiàn)的新穎題型——串詞題目、演講題目、發(fā)散想象題目等,都有所涉及?忌J(rèn)真分析和總結(jié)作答規(guī)律,強(qiáng)化練習(xí),以便在考場(chǎng)上亦能靈活應(yīng)對(duì)。
  串詞題型是社會(huì)現(xiàn)象類題目的一種變形,串詞要體現(xiàn)一定的主題,2009年出現(xiàn)的串詞題目就是這樣的類型。
  例如,2009年5月16日江蘇省公務(wù)員面試真題:
  在下列詞語(yǔ)中選擇4個(gè),就自身感受說(shuō)明“2008是中國(guó)不平凡的一年”(開(kāi)心、鬧心、傷心、信心、痛心、寒心、愛(ài)心)演講題型看似難,實(shí)則容易。演講類試題實(shí)際上都是用講故事或是舉例子的形式來(lái)解答一道題,這和常規(guī)的試題本質(zhì)上是一致的。因此,面對(duì)這類題型不用太過(guò)緊張,掌握此類題型的規(guī)律便能游刃有余。
  發(fā)散想象類試題是江蘇省公務(wù)員面試的創(chuàng)新之處。發(fā)散想象類試題側(cè)重考查考生的發(fā)散思維能力,是考查點(diǎn)從智商到情商的一個(gè)新的轉(zhuǎn)變?忌槐貞峙拢@類題并沒(méi)有正確答案,只要能自圓其說(shuō)即可。
  (3)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論形式
  無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式有利于在討論中觀察每個(gè)考生的言談舉止、語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維、反應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)精神等,從而甄選出優(yōu)秀人才。2009年度江蘇省大學(xué)生村官面試首次出現(xiàn)了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。
  例如,2009年5月23日江蘇省無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題:
  【背景材料及試題】
  我市有3.9萬(wàn)大學(xué)生今年畢業(yè),有1.7萬(wàn)工作崗位,現(xiàn)在人大代表提出以下解決方案:
  1.創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予補(bǔ)貼(具體措施若干)。
  2.稅費(fèi)減免,對(duì)于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費(fèi)減免優(yōu)惠(具體措施若干)。
  3.實(shí)習(xí)基地,選擇1000個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦實(shí)習(xí)基地,為10000名學(xué)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)(具體措施若干)。
  4.鼓勵(lì)大學(xué)生投身于西部建設(shè),有考試加分等措施。
  5.鼓勵(lì)大學(xué)生去中小企業(yè)工作,給中小企業(yè)貸款方面的補(bǔ)貼。
  6.鼓勵(lì)大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作。
  【問(wèn)題要求】
  現(xiàn)在作為勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)的工作人員,希望你能夠:
  1.直接進(jìn)入自由討論,選擇三個(gè)最重要的措施。
  2.在最重要措施中選擇一個(gè),然后討論具體執(zhí)行的步驟。
  3.最后每個(gè)人向即將畢業(yè)的大學(xué)生做兩分鐘的就業(yè)指導(dǎo)方面的演講,角度自選,可結(jié)合所給材料。
  第四,情景應(yīng)變題
  這類題型在江蘇省公務(wù)員面試中考查的也比較多,出現(xiàn)了設(shè)定角色、模擬場(chǎng)景的新趨勢(shì),考題靈活多變。
  例如,2012年4月21日江蘇省公務(wù)員面試真題:
  發(fā)生車禍,車撞上護(hù)欄,護(hù)欄出現(xiàn)紙屑泡沫,對(duì)此媒體大肆報(bào)道,群眾圍觀,網(wǎng)友向市長(zhǎng)信箱發(fā)郵件,市長(zhǎng)讓你處理, 你該如何處理?
  再如,2012年4月22日江蘇省公務(wù)員面試真題:
  施工工地警示牌被風(fēng)刮倒,小李正好開(kāi)車路過(guò)施工地,導(dǎo)致小李的車被砸到,給他造成了經(jīng)濟(jì)損失。他向施工方投訴,施工方推諉讓其找A局,打了好幾次才有人接聽(tīng),說(shuō)不歸我們管,他投訴至你單位,假如是你接的電話,怎么處理?
  兩道題都屬于情景應(yīng)變題中的職場(chǎng)場(chǎng)景類試題,如何對(duì)待群眾的訴求,考查考生的職業(yè)操守和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
  第一題涉及到公共基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量問(wèn)題,“媒體大肆報(bào)道”、“群眾圍觀”、“向市長(zhǎng)發(fā)出訴求”,加強(qiáng)了情景壓力感,如何調(diào)查和處理好紙屑護(hù)欄的問(wèn)題,消除群眾不滿情緒,事后對(duì)公共服務(wù)設(shè)施加強(qiáng)監(jiān)管等是考生需要思考的問(wèn)題。
  第二題要求考生針對(duì)施工工地安全警示牌被風(fēng)刮倒,造成私家車出事故,幾個(gè)部門(mén)互相推諉這一問(wèn)題,展開(kāi)針對(duì)性調(diào)查研究,處理好這次事故。
  面對(duì)群眾反映的問(wèn)題,要經(jīng)過(guò)調(diào)查、研究、溝通交流,既要搞清楚事情本身,又要拿出解決問(wèn)題的對(duì)策,最終向群眾說(shuō)明調(diào)查結(jié)果,講清真相,做到“問(wèn)策能對(duì),遇事能辦”。
  第五,綜合分析題
  綜合分析類試題考查有多種形式,如社會(huì)現(xiàn)象類、名言俗語(yǔ)類、政策理解類、故事理解類。江蘇省公務(wù)員面試更加側(cè)重社會(huì)現(xiàn)象、熱點(diǎn)事件、與公務(wù)員工作相關(guān)的名言俗語(yǔ)的理解能力的考查。
  例如,2012年4月21日江蘇省公務(wù)員面試真題:
  中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)遭遇槍擊,國(guó)內(nèi)媒體在報(bào)道時(shí)突出了“寶馬車”等字眼,引發(fā)群眾對(duì)“官二代”“富二代”的抨擊,使得本次事件在網(wǎng)上一片叫好聲,對(duì)此你怎么看?
  再如,2012年4月22日江蘇省公務(wù)員面試真題:
  古人云:人為名必偽,為利棄義。結(jié)合公務(wù)員談?wù)勀愕目捶ǎ?br />   從以上的綜合分析題可以看出,社會(huì)熱點(diǎn)和名人名言仍然是綜合分析題的主要命題素材,并且與職業(yè)匹配性結(jié)合考查,具有很明顯的“江蘇特色”。
  第一題屬于社會(huì)熱點(diǎn)類試題,考查考生如何關(guān)注和看待網(wǎng)絡(luò)輿情。“富二代”、“官二代”是近幾年比較熱的話題,“七十碼事件”、“我爸是李剛”等“官二代”欺民、“富二代”欺窮事件被網(wǎng)絡(luò)頻頻曝光,“二代”話題已經(jīng)成為公共話語(yǔ),也成為國(guó)考及地方面試考官比較青睞的命題材料。本題關(guān)鍵詞是“鮮活生命遭遇槍擊”“官二代、富二代”“叫好聲”,本是一個(gè)關(guān)系生命的慘烈悲痛的話題,卻出現(xiàn)了反常的反應(yīng),“網(wǎng)上一片叫好聲”凸顯了不和諧因素。到底是誰(shuí)的錯(cuò)?是曝光媒體的錯(cuò),是“官二代、富二代”的錯(cuò),還是網(wǎng)上叫好的群眾的錯(cuò),不由的引人深思。關(guān)于這個(gè)事件本身,考生可做的分析是多方面的,比如引起這種不正常的社會(huì)反響的原因,這其中是不是有對(duì)社會(huì)不公現(xiàn)象的不滿,媒體選擇性誤導(dǎo)等?忌诖痤}時(shí)要站在公務(wù)員的角度理性地、全面地、客觀地、辯證地看待問(wèn)題,對(duì)這個(gè)事件要有正確的認(rèn)知。
  第二題是名言俗語(yǔ)類試題。對(duì)于這種名言俗語(yǔ)理解類試題,首先要解釋一下,找到主題觀點(diǎn),然后結(jié)合公務(wù)員的工作實(shí)際進(jìn)行闡述。“人為名必偽,為利棄義。”即人若只為了浮名虛利,必然會(huì)變得虛偽,變得忘恩負(fù)義。名利之心多了,會(huì)侵占我們的本心。本題涉及的主題觀點(diǎn)是名利觀,要求考生結(jié)合公務(wù)員的實(shí)際談?wù)効捶,考查考生是否具備公?wù)員的基本素質(zhì)以及考生的個(gè)人價(jià)值觀。
  第六,組織管理題
  這類題型也是江蘇省公務(wù)員面試的考查重點(diǎn)之一。試題的設(shè)置趨向隱性化,加大了考生的應(yīng)試難度。
  例如,2012年4月22日江蘇省公務(wù)員面試真題:
  幾年前李大爺想在樹(shù)上建房子,在建“樹(shù)屋”之前,向有關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng),該部門(mén)回應(yīng)說(shuō)沒(méi)有相關(guān)規(guī)定,后來(lái)房子建好了,最近有網(wǎng)友拍攝了照片放在網(wǎng)上,說(shuō)是違章建筑。有人說(shuō)要保留,有人說(shuō)要拆,有關(guān)部門(mén)就此召開(kāi)會(huì)議,你是與會(huì)者之一,會(huì)提出哪些建議?
  再如,2011年6月12日江蘇省公務(wù)員面試真題:
  你園區(qū)引進(jìn)“千人計(jì)劃”的人才和相關(guān)團(tuán)隊(duì)技術(shù),為了做好服務(wù)工作,你園區(qū)召開(kāi)座談會(huì),要大家提出建議,如果你參加會(huì)議,你會(huì)從哪幾個(gè)方面提出建議?
  題目的隱性化,考生一定要認(rèn)真審題,抓準(zhǔn)題目的關(guān)鍵詞,才能作答的更準(zhǔn)確。
  第一題不是傳統(tǒng)的組織管理類試題,提問(wèn)方式也有很大變化,不再像以往的“你如何組織”“如何做個(gè)方案”,而是命題時(shí)融入了上海男子建樹(shù)屋的社會(huì)熱點(diǎn),要考生針對(duì)“拆”還是“保留”在會(huì)上提出建議?忌⒁庠趫(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,照顧人情,靈活處理。
  第二題的信息很雜亂,如果沒(méi)有仔細(xì)審題,考生也很容易錯(cuò)把這道題當(dāng)成會(huì)議組織類試題,其實(shí)“會(huì)議”“座談會(huì)”并不是本題的關(guān)鍵點(diǎn),本題的主旨是“為了做好引進(jìn)‘千人計(jì)劃’服務(wù)工作,從哪幾個(gè)方面提出建議?
  考生可以從入駐前、入駐中、入駐后這幾個(gè)維度去作答,每個(gè)維度的具體內(nèi)容又可進(jìn)一步深化,由點(diǎn)及面,多方面考慮問(wèn)題。
  從2009年江蘇省公務(wù)員面試中的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題題本來(lái)看,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試整體上變化不大,江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)專家提醒考生,有一個(gè)現(xiàn)象值得注意:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目背景和時(shí)政結(jié)合比較緊密。提醒考生,在掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本方法和基本技巧的同時(shí),還要注意對(duì)時(shí)政進(jìn)行把握,這樣在涉及到以時(shí)政作為背景的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目時(shí)就可以在討論中“據(jù)理力爭(zhēng)”,從而贏得優(yōu)勢(shì)地位。

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