政法干警考試申論熱點(diǎn)：網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系
申論試卷分為注意事項、給定資料和作答要求三部分，給定資料通常涉及某一個或幾個特定的社會問題或社會現(xiàn)象，要求考生在對給定資料閱讀、理解、分析的基礎(chǔ)上，從不同角度，采用不同形式，完成相應(yīng)的題目作答。申論作為政法干警必考科目，其中申論熱點(diǎn)也是政法干警考試不可忽略的一部分，對此江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.5yxx.com/）特搜集了一些申論熱點(diǎn)供考生閱讀，針對一些社會熱點(diǎn)問題提出解決方案�？忌趶�(fù)習(xí)時可結(jié)合2012年江蘇公務(wù)員考試通用教材備考，在平時的復(fù)習(xí)中也可多關(guān)注時政資料等熱點(diǎn)新聞，加強(qiáng)這方面的了解。
網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系
【背景鏈接】
2012年5月30日，北京市召開網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)推進(jìn)大會，標(biāo)志著這項工作在全市全面推開。預(yù)計用一年左右的時間，北京市將初步建立起網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作體系框架。
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
[目的]
實(shí)行網(wǎng)格化管理的目的，是要真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來，把社會管理各項工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。
[意義]
推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)是加強(qiáng)社會建設(shè)、創(chuàng)新社會管理的一項十分重要、十分緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。當(dāng)前首都進(jìn)入了新的發(fā)展階段，建設(shè)中國特色世界城市，社會建設(shè)管理任務(wù)非常艱巨，要抓住推動網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)這個契機(jī)，推進(jìn)社會建設(shè)、社會服務(wù)管理邁上新臺階。
一是把網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)作為提高城市精細(xì)化管理水平的重要抓手。網(wǎng)格化使社會服務(wù)管理突破了傳統(tǒng)模式，從主要依靠“人海戰(zhàn)術(shù)”走向依靠科技手段，從“條塊”分割走向資源整合，從粗放管理走向精細(xì)管理，從“運(yùn)動式”管理走向日常制度化管理，有利于提高城市管理效率，有利于節(jié)約資源、降低成本，有利于提高社會服務(wù)管理的精細(xì)化水平。
二是把網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系作為服務(wù)人民群眾的重要載體。通過網(wǎng)格化全面準(zhǔn)確了解群眾需求，為群眾提供零距離、精細(xì)化的服務(wù)，努力做到“全響應(yīng)”，有求必應(yīng)，讓群眾更多地分享首都改革發(fā)展成果。
三是把網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)作為創(chuàng)新社會服務(wù)管理的重要舉措。下更大力氣在全市推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)，使首都創(chuàng)造的這一新模式新辦法能夠覆蓋全市各個地區(qū)，全面提升社會服務(wù)管理的科學(xué)化水平。
[重點(diǎn)難點(diǎn)]
在推進(jìn)網(wǎng)格化管理過程中，使用信息技術(shù)是完全必要的，但決不能忘記人的因素是第一的。在這方面，要處理好兩個關(guān)系：一是處理好利用信息技術(shù)服務(wù)與人對人、面對面交流和服務(wù)的關(guān)系。網(wǎng)格化管理說到底是人的管理，要以人為本。因此，人與人、面對面的交流溝通始終是最重要的，信息化不能代替人與人、面對面的交流服務(wù)。社區(qū)工作人員要經(jīng)常走訪社區(qū)居民，借此融洽鄰里關(guān)系，融洽干群關(guān)系。
二是處理好網(wǎng)格化管理與居民自治的關(guān)系。要把網(wǎng)格化管理與居民自治銜接起來，更好地服務(wù)社區(qū)居民自治。要吸引更多居民參與到網(wǎng)格化的設(shè)計、建設(shè)之中，激發(fā)居民強(qiáng)烈的社區(qū)主人意識。在下一階段網(wǎng)格化建設(shè)中，市級相關(guān)部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌，在綜合完善現(xiàn)有網(wǎng)格化成果的基礎(chǔ)上，形成一個統(tǒng)一、相互貫通的網(wǎng)格化系統(tǒng)。
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