江蘇公務(wù)員考試面試模擬練習(xí)42
2012年江蘇公務(wù)員面試名單及公告將于近期公布，請考生及時關(guān)注。此次面試時間定于4月21日和22日舉行。江蘇省公務(wù)員面試無論是在相關(guān)制度建設(shè)方面還是在具體命題方面，一直都走在全國前列，操作規(guī)范科學(xué)，題目有深度、有廣度，同時又開放發(fā)散、靈活多變，對考生的要求較高。江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)專家根據(jù)歷年江蘇公務(wù)員面試特點，精選符合江蘇省情的面試模擬題供考生進行練習(xí)：
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題目：你成為一個部門的領(lǐng)導(dǎo)，上任后發(fā)現(xiàn)你們單位在群眾中有很多負面評價，主要是前任領(lǐng)導(dǎo)留下的，你會怎么辦？
【江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)參考答案】
作為新上任的部門領(lǐng)導(dǎo)，面對群眾的負面評價，我要勇于承擔(dān)。無論原因為何，我都要負起這個責(zé)任，解決問題才是關(guān)鍵。因此，我要以積極的心態(tài)看待這個問題，用積極的行動去化解群眾的誤解。
我要盡快地向單位同事了解情況，多與群眾溝通，廣泛聽取群眾的意見，仔細分析出現(xiàn)負面評價的主要原因，并及時加以解決。
如果是我們在日常工作中沒有做到政務(wù)及時公開，使群眾對我們的工作產(chǎn)生了一些誤解。今后，我要加大政務(wù)公開的力度，及時準確地通過網(wǎng)絡(luò)公布我們的工作動向和主要內(nèi)容，避免造成誤解。在條件允許的情況下，可以設(shè)立面向群眾的免費咨詢電話，方便群眾詢問和反映問題。
如果是對群眾反映的問題沒有及時的解決，造成了群眾對我們工作的不信任。首先我要召開部門會議，明確每個部門、每個人的工作職責(zé)，責(zé)任到人，分工明確，并強調(diào)群眾工作的重要性，在今后的工作中要及時有效地為群眾解決問題。再者，可以建立相應(yīng)的獎懲制度，對群眾滿意的工作人員進行獎勵，而對群眾反映問題較多的工作人員進行相應(yīng)的懲罰。
如果是單位中有個別同事對待群眾的態(tài)度不夠誠懇，引起了群眾的不滿。對于這樣的同事，我要加以教育，使他們從思想上認識到群眾工作的重要性，轉(zhuǎn)變對待群眾的工作態(tài)度。在日常的工作中，多安排他們與表現(xiàn)好的同事一起共事，用行動感化他們，相信他們會很快轉(zhuǎn)變的。
在今后的工作中可以采取群眾監(jiān)督熱線或網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺等方式，多方了解群眾的意見，真心地聽取群眾的意見，并以此來完善我們的工作。
反思總結(jié)，評價政府工作的好壞，人民群眾是最有發(fā)言權(quán)的，我們一定要正確看待群眾的呼聲，廣泛聽取群眾的意見，在工作中時刻以群眾利益為重，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
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