江蘇公務(wù)員考試面試模擬練習(xí)（6）
1、你單位資金相對(duì)緊張，有些退休老同志的醫(yī)療無(wú)法全部報(bào)銷，老同志要找領(lǐng)導(dǎo)反映，領(lǐng)導(dǎo)派你去接待，你怎么做？
【答題要點(diǎn)】
�。�1）聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好思想準(zhǔn)備，以真誠(chéng)之心去接待單位的老同志們。（2）安撫老同志的情緒，以理解、柔和的態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)老同志們的訴求，并做好相關(guān)的記錄；（3）適時(shí)地向老同志傳遞目前單位的財(cái)政狀況，傳遞領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老同志們的關(guān)心，同時(shí)傳遞領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事的關(guān)注，爭(zhēng)取獲得老同志們的理解。（4）老同志們離去之后，把老同志們反映的問(wèn)題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、你是旅游局的工作人員，你們局要接待一個(gè)旅游團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去接待，請(qǐng)以“環(huán)境，發(fā)展，消費(fèi)，基礎(chǔ)”寫(xiě)一篇?dú)g迎詞。
本題的答題要點(diǎn)是：
（1）注意稱呼的轉(zhuǎn)變。（2）正確理解“環(huán)境、發(fā)展、消費(fèi)和基礎(chǔ)”的邏輯關(guān)系，在歡迎詞的不同環(huán)節(jié)分別把“環(huán)境、發(fā)展、消費(fèi)、基礎(chǔ)”四個(gè)詞用到合適的位置。（3）歡迎詞的語(yǔ)言表述要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，同時(shí)具備感染力和吸引力。
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