公共基礎知識考點梳理之經(jīng)濟法九
消費者權益保護法
【重點法條】
第三十六條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權利義務的企業(yè)要求賠償。
第三十七條 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
【意思分解】
1、第36條規(guī)定了權利義務法定概括移轉(zhuǎn)之一種，參見《合同法》第90條。
2、注意第37條營業(yè)執(zhí)照出借人或借用人的連帶賠償責任，由消費者選擇要求賠償。
【重點法條】
第三十八條 消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。
【意思分解】
本條之規(guī)定，常引起廣大考生誤解。詳細分解如下：
1、在展銷會、租賃柜臺購買商品或接受服務受損害的，只可以要求銷售者、服務者賠償(參考第35條第1、3款)。
2、在展銷會結束或租賃期滿后，既可以向原銷售者、服務者要求賠償，也可以向展銷會舉辦者、出租者要求賠償。換言之，此時原銷售者、服務者同舉辦者、出租者承擔連帶責任，而非前者免責。
3、舉辦者、出租者賠償后獲取代位追償權。
【重點法條】
第三十九條 消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。
廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。
【意思分解】
同第38條一樣，本條也是難點，易于引起考生的誤解。分解如下：
1、一般情形下，消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告而受損的，只可以追究經(jīng)營者的民事賠償責任，而無權追究廣告經(jīng)營者的民事賠償責任。
2、前種情形下，消費者只能請求行政機關追究廣告經(jīng)營者的行政法律責任(而非民事賠償責任)。
3、惟在廣告經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者真實名址的，即消費者無法追究經(jīng)營者的民事賠償責任情形下，消費者始可要求廣告經(jīng)營者承擔民事賠償責任。
【重點法條】
第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。
【意思分解】
欺詐經(jīng)營的，加倍賠償商品價款或服務費用。我國民商法上的民事賠償責任多是補償性賠償(《合同法》第113條第1款)，本條是我國法上惟一的懲罰性賠償規(guī)定，并為《合同法》第113條第2款重復和肯定。
【真題回顧】
�。�2005年江蘇真題B類）
47、王某購買的家用汽車存在質(zhì)量問題，多次維修未果。王某與汽車銷售商之間無仲裁約定，其消費糾紛，王某可以尋求的解決途徑是( ABD )。
A與銷售商協(xié)商和解 B請求消費者協(xié)會調(diào)解
C向仲裁委員會申請仲裁 D向人民法院提起訴訟
�。�2006年江蘇真題A類）
40、經(jīng)營者在侵害消費者的人格尊嚴時，承擔民事責任的方式包括（BCD ）。
A返還財產(chǎn) B停止侵害 C賠禮道歉 D消除影響、恢復名譽
（2006年江蘇真題A類案例分析二）
海城市甲、乙公司都生產(chǎn)磁療健身器。乙公司在海城市電視臺發(fā)布的帶有“海城市健身器材協(xié)會推薦”字樣的廣告中宣稱自己的磁療健身器是“市場上惟一使用健康、無輻射磁”的產(chǎn)品。受該廣告影響，錢某到海城商場選購該產(chǎn)品，在問商場營業(yè)員李某“該磁療健身器對治療癱瘓是否有效果”時，李某未置可否。錢某最終還是在海城商場購買了一臺乙公司生產(chǎn)的磁療健身器，后在正常使用時因磁療健身器發(fā)生漏電而受傷。
51、乙公司在廣告中宣稱自己的磁療健身器是“市場上惟一使用健康、無輻射磁”的行為屬于《反不正當競爭法》禁止的（CD ）。
A．混淆行為 B．壟斷行為 C．虛假表示行為 D．詆毀行為
52、若營業(yè)員李某明知乙公司生產(chǎn)的該磁療健身器對治療癱瘓沒有效果而不予說明，則侵犯了錢某的（ C）
A．求償權 B．公平交易權 C．知情權 D．自主選擇權
53、按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，磁療健身器或其包裝上的標識應當標明（ A D ）。
A．產(chǎn)品名稱 B．產(chǎn)品質(zhì)量認證標志
C．生產(chǎn)廠法定代表人姓名 D．生產(chǎn)廠廠名和廠址
54、若海城商場使用了海城醫(yī)療公司的營業(yè)執(zhí)照來經(jīng)營該磁療健身器，則錢某受傷后可以提出索賠請求的對象有（ABD ）。
A．乙公司 B．海城商場 C．營業(yè)員李某 D．海城醫(yī)療公司
55、若乙公司的廣告是虛假廣告，對于錢某的受傷，按照《廣告法》的規(guī)定,下列說法正確的是（ ACD ）。
A．乙公司應當依法承擔民事責任
B．海城市健身器材協(xié)會依法不承擔責任
C．海城市健身器材協(xié)會依法承擔連帶責任
D．若海城市電視臺明知廣告虛假，依法承擔連帶責任
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