2011年揚州公務(wù)員考試網(wǎng)上報名常見問題解答
特別提醒：本次報名網(wǎng)址為www.yzrsks.com，報名時間為2011年3月10日上午9：00-3月16日下午4：00（網(wǎng)上交費截止到3月18日下午4：00），廣大考生務(wù)必盡早選定報考職位并上傳個人信息（含電子照片），3月16日下午4：00后如出現(xiàn)下列情況之一者將無法修改個人信息，從而失去本次報考機(jī)會：1.考生對報考條件理解偏差或輸入信息錯誤等導(dǎo)致用人單位資格審核不通過；2.考生上傳電子照片不符合規(guī)定要求，考試機(jī)構(gòu)審核不通過。
1.問：《招考簡章》、《報考職位計劃表》的內(nèi)容如何獲得？
答：《招考簡章》、《報考職位計劃表》可通過揚州人事考試網(wǎng)(www.yzrsks.com) 下載。
�。�.問：報名時如何填寫《考生基本信息登記表》？
答：《考生基本信息登記表》所有項目，都必須認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫，因關(guān)鍵信息填報不全而未通過資格審查的，責(zé)任自負(fù)。“考生類別”中應(yīng)屆畢業(yè)生是指將于2011年畢業(yè)于全日制普通高等院校的學(xué)生。報考者為中共預(yù)備黨員的，政治面貌一欄選擇“中共黨員”。
3.問：對招考簡章中“專業(yè)”、“學(xué)歷”、“職位要求”等條件不清楚如何咨詢？
答：具體的資格審查工作由市直用人部門和各市（區(qū)）組織人事部門分別負(fù)責(zé)，簡章中的“專業(yè)”、“學(xué)歷 ”、“職位要求”、“其他條件”以及“備注”等內(nèi)容有疑問在進(jìn)行咨詢或者需進(jìn)一步了解是否符合職位要求的，請與上述部門直接聯(lián)系。咨詢電話詳見“招考單位聯(lián)系方式一覽表”。
4.問：是否有考試輔導(dǎo)教材？
答：公共科目筆試范圍以《江蘇省2011年考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱》為準(zhǔn)。不指定教材。
5.問：筆試成績何時可以查詢？如何查詢？
答：2011年5月底前，江蘇人事考試網(wǎng)（www.jsrsks.com.cn）、揚州人事考試網(wǎng)（www.yzrsks.com)屆時將同時向社會提供查詢服務(wù)，公布筆試合格分?jǐn)?shù)線和考試成績。
6.問：報名時為何找不到用人部門？
答：本次網(wǎng)上報名分14處網(wǎng)址，報考省級機(jī)關(guān)職位的登錄江蘇省人事考試網(wǎng)報名，報考13個市職位（含縣、鄉(xiāng)）分別登錄13個市的報名網(wǎng)址即可。
7.問：如何避開報名高峰期？
答：報名高峰期由于報名人數(shù)較多，可能造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，請各位考生盡量避開報名高峰，選擇低谷期間報考，如夜間9：00以后。
8.問：報名之后可否瀏覽、修改報名信息？
答：考生填寫的報名信息在招考部門未審查資格之前和資格審查未合格可以修改，系統(tǒng)禁止資格審查合格的考生修改報名信息，所以請考生在報名時務(wù)必準(zhǔn)確填寫報名信息。
9.問：“審查狀態(tài)”可以修改嗎？
答：“審查狀態(tài)”代表招考單位的最終審查結(jié)果，所以不能修改。請廣大考生注意認(rèn)真填報信息的真實性和條件是否和招考單位是否符合。
10.問：下載后的文件如何打開？
答：考生從《招考公告》公布的網(wǎng)站下載文件類型有：*.Rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar文件用WinRAR打開, *.zip文件用WinZIP打開; *.doc文件用Word打開，*.xls文件用Excel打開。
注：“*”代表文件名稱。
11.問：我的身份證號碼在提交時為什么報錯？
答：我國身份證號碼依國家標(biāo)準(zhǔn)GB11643-1999、GB11643-89建立，其中第7-12位（15位身份證號）或第7-14位（18位身份證號）是公歷出生日期，而不是農(nóng)歷與公歷的混合日期（如“19780229”）。不能使用新、舊身份證號同時提交。身份證號尾數(shù)為“x”的請用半角方式輸入大寫英文字母“X”。
12.問：關(guān)于網(wǎng)上報名信息安全要注意哪些？
答：為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：
�。�1）請先開“IE”瀏覽器，點擊“工具”菜單下的“internet選項”；
�。�2）在“內(nèi)容”頁中點[自動完成]；
�。�3）在“自動完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項；
�。�4）點[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]；
13.問：家庭困難考生如何辦理減免考試費用手續(xù)？
答：必須于4月25日-26日攜帶以下材料至筆試所在地的人事考試機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)后，辦理減免考試考務(wù)費用的手續(xù)：
�。�1）享有國家最低保障金的城鎮(zhèn)家庭的考生須攜帶其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門出具的享受最低生活保障的證明（原件）和低保證（復(fù)印件）；
（2）農(nóng)村絕對貧困家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門）出具的特困證明（原件）和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）。
14.問：網(wǎng)上準(zhǔn)考證如何打印？
答：完成報名確認(rèn)后的考生，應(yīng)在2011年4月18日-23日內(nèi)，登錄揚州人事考試網(wǎng)(www.yzrsks.com)自行下載并打印準(zhǔn)考證。打印中如遇到問題請登錄網(wǎng)站查詢或與市人事考試管理辦公室聯(lián)系解決。
15.問：使用火狐瀏覽器報名有影響嗎？
答：目前未發(fā)現(xiàn)使用火狐、騰訊TT等瀏覽器出現(xiàn)過報名異常的情況，但是考慮到微軟IE的穩(wěn)定性，請廣大考生盡量使用微軟的IE6.0以上的瀏覽器報名。
16.問：使用網(wǎng)上支付安全嗎？
答：網(wǎng)上支付是通過銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，是完會有保證的。當(dāng)用戶需要填寫銀行卡資料時，實際上已經(jīng)到達(dá)到銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會泄露。請用戶不要在公共場合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡號及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。
17.問：為什么網(wǎng)上支付不能成功？
答：網(wǎng)上支付采用銀行卡網(wǎng)上在線支付，如使用的支付卡不正確、輸入的支付卡的帳號和密碼不正確；支付卡的金額不足（余額要以應(yīng)支付報名款多1元）等原因會導(dǎo)致支付不成功。
18.問：出現(xiàn)支付頁面提示支付成功本系統(tǒng)顯示繳費不成功的不同步情況怎么辦？
答：如果出現(xiàn)這種情況，請不要再重復(fù)支付，等待系統(tǒng)做同步處理。如果您在支付成功一天后，本系統(tǒng)還是顯示繳費不成功，您可以與當(dāng)?shù)乜荚嚥块T聯(lián)系，我們會專門為您提供對帳服務(wù)。
19.問：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯”或照片審核不通過時怎么辦？
答：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯”或照片審核不通過可能由以下兩種原因造成的：
�。�1）你所上傳的照片格式不符合規(guī)格要求，請使用網(wǎng)站提供的照片處理工具進(jìn)行處理后，按照規(guī)定的格式重新上傳（文件格式：JPG，文件大�。�20K內(nèi)，130×170像素）
（2）網(wǎng)絡(luò)原因，有可能因為你的網(wǎng)絡(luò)提供商對網(wǎng)絡(luò)訪問策略做了設(shè)置（比如網(wǎng)絡(luò)速度限制，上傳文件限制等）而造成照片上傳失敗，也有可能因為網(wǎng)絡(luò)堵塞而造成照片上傳失敗。此時建議你換一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦再重新上傳照片。
20.問：2011年4月24日參加考試時要注意什么？
答（1）考生必須帶齊準(zhǔn)考證、身份證，方可進(jìn)入專場。
�。�2）考生自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
�。�3）嚴(yán)禁將尋呼機(jī)、移動電話、電子記事本、計算器等帶有記憶性的、有運算功能的或有通訊功能的電子設(shè)備帶至座位。
（4）考試開始30分鐘后不得入場，考試實行全程封閉，考試期間，考生不得提前交卷、退場。
（5）考生必須遵守考場規(guī)則，若有作弊行為，將被取消考試資格。
21.問：考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦？
答：遺失身份證的考生，需及時到公安部門補(bǔ)辦臨時身份證或由公安部門出具身份證明材料（帶照片）。遺失準(zhǔn)考證的考生，要及時上網(wǎng)重新打印。
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答：《招考簡章》、《報考職位計劃表》可通過揚州人事考試網(wǎng)(www.yzrsks.com) 下載。
�。�.問：報名時如何填寫《考生基本信息登記表》？
答：《考生基本信息登記表》所有項目，都必須認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫，因關(guān)鍵信息填報不全而未通過資格審查的，責(zé)任自負(fù)。“考生類別”中應(yīng)屆畢業(yè)生是指將于2011年畢業(yè)于全日制普通高等院校的學(xué)生。報考者為中共預(yù)備黨員的，政治面貌一欄選擇“中共黨員”。
3.問：對招考簡章中“專業(yè)”、“學(xué)歷”、“職位要求”等條件不清楚如何咨詢？
答：具體的資格審查工作由市直用人部門和各市（區(qū)）組織人事部門分別負(fù)責(zé)，簡章中的“專業(yè)”、“學(xué)歷 ”、“職位要求”、“其他條件”以及“備注”等內(nèi)容有疑問在進(jìn)行咨詢或者需進(jìn)一步了解是否符合職位要求的，請與上述部門直接聯(lián)系。咨詢電話詳見“招考單位聯(lián)系方式一覽表”。
4.問：是否有考試輔導(dǎo)教材？
答：公共科目筆試范圍以《江蘇省2011年考試錄用公務(wù)員公共科目考試大綱》為準(zhǔn)。不指定教材。
5.問：筆試成績何時可以查詢？如何查詢？
答：2011年5月底前，江蘇人事考試網(wǎng)（www.jsrsks.com.cn）、揚州人事考試網(wǎng)（www.yzrsks.com)屆時將同時向社會提供查詢服務(wù)，公布筆試合格分?jǐn)?shù)線和考試成績。
6.問：報名時為何找不到用人部門？
答：本次網(wǎng)上報名分14處網(wǎng)址，報考省級機(jī)關(guān)職位的登錄江蘇省人事考試網(wǎng)報名，報考13個市職位（含縣、鄉(xiāng)）分別登錄13個市的報名網(wǎng)址即可。
7.問：如何避開報名高峰期？
答：報名高峰期由于報名人數(shù)較多，可能造成網(wǎng)絡(luò)擁擠，請各位考生盡量避開報名高峰，選擇低谷期間報考，如夜間9：00以后。
8.問：報名之后可否瀏覽、修改報名信息？
答：考生填寫的報名信息在招考部門未審查資格之前和資格審查未合格可以修改，系統(tǒng)禁止資格審查合格的考生修改報名信息，所以請考生在報名時務(wù)必準(zhǔn)確填寫報名信息。
9.問：“審查狀態(tài)”可以修改嗎？
答：“審查狀態(tài)”代表招考單位的最終審查結(jié)果，所以不能修改。請廣大考生注意認(rèn)真填報信息的真實性和條件是否和招考單位是否符合。
10.問：下載后的文件如何打開？
答：考生從《招考公告》公布的網(wǎng)站下載文件類型有：*.Rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar文件用WinRAR打開, *.zip文件用WinZIP打開; *.doc文件用Word打開，*.xls文件用Excel打開。
注：“*”代表文件名稱。
11.問：我的身份證號碼在提交時為什么報錯？
答：我國身份證號碼依國家標(biāo)準(zhǔn)GB11643-1999、GB11643-89建立，其中第7-12位（15位身份證號）或第7-14位（18位身份證號）是公歷出生日期，而不是農(nóng)歷與公歷的混合日期（如“19780229”）。不能使用新、舊身份證號同時提交。身份證號尾數(shù)為“x”的請用半角方式輸入大寫英文字母“X”。
12.問：關(guān)于網(wǎng)上報名信息安全要注意哪些？
答：為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：
�。�1）請先開“IE”瀏覽器，點擊“工具”菜單下的“internet選項”；
�。�2）在“內(nèi)容”頁中點[自動完成]；
�。�3）在“自動完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項；
�。�4）點[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]；
13.問：家庭困難考生如何辦理減免考試費用手續(xù)？
答：必須于4月25日-26日攜帶以下材料至筆試所在地的人事考試機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)后，辦理減免考試考務(wù)費用的手續(xù)：
�。�1）享有國家最低保障金的城鎮(zhèn)家庭的考生須攜帶其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門出具的享受最低生活保障的證明（原件）和低保證（復(fù)印件）；
（2）農(nóng)村絕對貧困家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門）出具的特困證明（原件）和特困家庭基本情況檔案卡（復(fù)印件）。
14.問：網(wǎng)上準(zhǔn)考證如何打印？
答：完成報名確認(rèn)后的考生，應(yīng)在2011年4月18日-23日內(nèi)，登錄揚州人事考試網(wǎng)(www.yzrsks.com)自行下載并打印準(zhǔn)考證。打印中如遇到問題請登錄網(wǎng)站查詢或與市人事考試管理辦公室聯(lián)系解決。
15.問：使用火狐瀏覽器報名有影響嗎？
答：目前未發(fā)現(xiàn)使用火狐、騰訊TT等瀏覽器出現(xiàn)過報名異常的情況，但是考慮到微軟IE的穩(wěn)定性，請廣大考生盡量使用微軟的IE6.0以上的瀏覽器報名。
16.問：使用網(wǎng)上支付安全嗎？
答：網(wǎng)上支付是通過銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，是完會有保證的。當(dāng)用戶需要填寫銀行卡資料時，實際上已經(jīng)到達(dá)到銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會泄露。請用戶不要在公共場合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡號及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。
17.問：為什么網(wǎng)上支付不能成功？
答：網(wǎng)上支付采用銀行卡網(wǎng)上在線支付，如使用的支付卡不正確、輸入的支付卡的帳號和密碼不正確；支付卡的金額不足（余額要以應(yīng)支付報名款多1元）等原因會導(dǎo)致支付不成功。
18.問：出現(xiàn)支付頁面提示支付成功本系統(tǒng)顯示繳費不成功的不同步情況怎么辦？
答：如果出現(xiàn)這種情況，請不要再重復(fù)支付，等待系統(tǒng)做同步處理。如果您在支付成功一天后，本系統(tǒng)還是顯示繳費不成功，您可以與當(dāng)?shù)乜荚嚥块T聯(lián)系，我們會專門為您提供對帳服務(wù)。
19.問：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯”或照片審核不通過時怎么辦？
答：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯”或照片審核不通過可能由以下兩種原因造成的：
�。�1）你所上傳的照片格式不符合規(guī)格要求，請使用網(wǎng)站提供的照片處理工具進(jìn)行處理后，按照規(guī)定的格式重新上傳（文件格式：JPG，文件大�。�20K內(nèi)，130×170像素）
（2）網(wǎng)絡(luò)原因，有可能因為你的網(wǎng)絡(luò)提供商對網(wǎng)絡(luò)訪問策略做了設(shè)置（比如網(wǎng)絡(luò)速度限制，上傳文件限制等）而造成照片上傳失敗，也有可能因為網(wǎng)絡(luò)堵塞而造成照片上傳失敗。此時建議你換一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦再重新上傳照片。
20.問：2011年4月24日參加考試時要注意什么？
答（1）考生必須帶齊準(zhǔn)考證、身份證，方可進(jìn)入專場。
�。�2）考生自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。
�。�3）嚴(yán)禁將尋呼機(jī)、移動電話、電子記事本、計算器等帶有記憶性的、有運算功能的或有通訊功能的電子設(shè)備帶至座位。
（4）考試開始30分鐘后不得入場，考試實行全程封閉，考試期間，考生不得提前交卷、退場。
（5）考生必須遵守考場規(guī)則，若有作弊行為，將被取消考試資格。
21.問：考試前遺失了身份證、準(zhǔn)考證怎么辦？
答：遺失身份證的考生，需及時到公安部門補(bǔ)辦臨時身份證或由公安部門出具身份證明材料（帶照片）。遺失準(zhǔn)考證的考生，要及時上網(wǎng)重新打印。
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