公共基礎知識考點梳理之經(jīng)濟法五
消費者權益保護法
從歷年試題來看，《消費者權益保護法》考點主要集中于第三章“經(jīng)營者的義務”、第六章“爭議的解決”和第七章“法律責任”，另外，本法試題所涉及的知識點同《民法通則》、《合同法》及《產(chǎn)品質量法》有相當程度的關聯(lián)性，這是考生在復習本法和做題過程中應當主動注意到的。
【重點法條】第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關法律、法規(guī)保護。
第五十四條 農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照本法執(zhí)行。
【意思分解】
1、《消費者權益保護法》調整的范圍，即只適用于“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務”三個領域，故不適用于商事領域。
2、注意第54條的“參照執(zhí)行”規(guī)定。參照執(zhí)行與適用某法是兩回事。
【重點法條】
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。
消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規(guī)格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?br /> 第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
【意思分解】
1、本法第2章“消費者的權利”規(guī)定了消費者的九項權利：
(1)安全保障權(第7條)；(2)知悉真情權，又稱知情權(第8條)；(3)自主選擇權(第9條)；(4)公平交易權(第10條)；(5)獲得賠償權(第11條)；(6)成立團體權(第12條)；(7)獲取相關知識權(第13條)；(8)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權(第14條)；(9)監(jiān)督、批評、建議、檢舉、控告權(第15條)；
2、考生應熟讀以上條文，達到十分熟悉且能夠靈活自如地應用的程度。1996年律考有一道多項選擇題：
劉某在個體攤販王某處挑選皮鞋，王某介紹一雙皮鞋讓劉某試穿，劉某感覺不合適，便脫下來要走，但王某執(zhí)意要劉某買下這雙鞋。王某的行為侵犯了消費者劉某的哪些權利?
A自主選擇權 B公平交易權 C維護尊嚴權 D保險安全權
本題答案定為A、B項。由此可見，考生能從一些日常交易案例中判斷出消費者被侵犯了哪一種或哪幾種權利的能力特別重要。
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