【例9】能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎? 

【解析】這個(gè)問題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從考生對(duì)這個(gè)問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。 

考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 

（1）盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如，考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你在此前的面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到你自己否定性結(jié)論的影響。

(2) 作為一個(gè)“社會(huì)人”，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題、人際溝通能力較強(qiáng)，甚至連聽母親的話、對(duì)愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出重點(diǎn)，即：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了，同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不要過于具體甚至恰恰相反：一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用! 

(3)談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，宜“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。 

(4)不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明，盡管考官未明確要求。 

(5)談優(yōu)點(diǎn)不要超過三個(gè)(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn))；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。

【例10】在問到“特長”時(shí)，應(yīng)怎樣回答? 

【解析】在報(bào)考登記表中，一般都有“有何特長”一欄，很多人都在這一欄內(nèi)大作文章。填表時(shí)，為了顯示自己興趣廣泛、有一技之長，往往夸大其辭地把自己根本不懂或只知一點(diǎn)皮毛的東西也列入“特長”欄內(nèi)。如有些考生隨便填寫“擅長寫作”、“懂英語”、“愛好文學(xué)”，等等，以為這樣做會(huì)增加成功幾率。卻不知填表時(shí)言過其實(shí)，面試中將引來一連串麻煩，飽嘗自己種下的苦果。 

面試中，主考官根據(jù)報(bào)考登記表常問及“特長”、“愛好”方面的問題。有的考生由于確實(shí)沒有什么特長，早已將表中所填“特長”忘記了。結(jié)果回答起來鬧出許多笑話；有的人雖記得所填“特長”，但由于實(shí)無此長或只知道一點(diǎn)皮毛，因此不消三言兩語，便被主考官問倒，弄得面紅過耳、尷尬非常。 

如此看來，考生填寫“特長”欄時(shí)，一定要實(shí)事求是，不可自吹自擂、胡填亂寫。當(dāng)然，不只是為避免麻煩，還從一個(gè)側(cè)面衡量人的誠實(shí)程度。只要將你確實(shí)有的、有積極意義的特長或愛好實(shí)事求是地填上，面試時(shí)就不會(huì)被問倒了。 

在回答這類問題時(shí)，說話要委婉謙虛，一般在回答前應(yīng)平和地說：“其實(shí)也算不上什么特長，只是稍知道一些……”然后以最簡(jiǎn)潔的語言來突出自己的特長，而且盡量以實(shí)例來說明問題。例如：寫過什么作品、反映如何；擅長什么運(yùn)動(dòng)、曾有什么記錄等。這樣即使后來被問倒了，主考官也不會(huì)怪你夸大事實(shí)、故弄玄虛，因?yàn)樵谶@之前你已給留下了余地，掌握了主動(dòng)權(quán)。